WhatsApp
Instagram
TikTok
Messenger
Facebook
Meta Ads
Snapchat Ads
YouTube
Google My Business自动化
自动化常见问题 — 告别机械重复
每天重复的那五个问题 — 价格、配送、尺码、货到付款、营业时间 — 流程会先行作答。
收到客户消息
触发器
问什么？
问题节点
价格
自动回复
配送
自动回复
其他
团队交接
构建 WhatsApp、Messenger 和 Instagram 流程
WhatsApp、Messenger 和 Instagram — 流程在三者上都能运行，无需为每个渠道单独配工具。
412
Orders
+38
96
Leads
+12
31%
Repeat
+4pt
#KB-2481 · James Mitchell
Crew Tee · ¥559
#KB-2480 · Emily Chen
Oud Noir · ¥279
在消息量增加时扩展 —— 不增加团队负担
流程只负责第一次接触；一旦谈到实处，对话就交给你的团队。
Reel — 冬季新品
Instagram · 周五 晚上 7:00
轮播图 — 尺寸指南
Facebook · 周六 中午 12:00
快拍 (Story) —— 补货
Instagram · 草稿
Channel coverage
流程可在哪些渠道运行
常规问题由流程处理，复杂情况转给团队。
| Capability | Messenger | TikTok | ||
|---|---|---|---|---|
| 可视化流程构建器拖拽操作，无需写代码 | ||||
| 常见问题自动回复 | ||||
| 分派与转交给团队 | ||||
| 基于规则的自动回复无需流程的直接回复 | SOON |
如何运行
典型卖家旅程
第一条消息
客户打开聊天
流程
问候语 -> 目录 -> 货到付款 (COD) 信息
人工
人工或 AI 草拟的自定义订单
真实的商店，真实的一天
流程构建器仅限 WhatsApp 吗？
围绕其构建
它们协同运行
没有哪个功能是独立的工具 —— 每个功能都与您在单个工作区中的其余工作相连。
开斋节高峰过后，同样的 5 个问题会重复 200 次。工作流处理首次接触；复杂订单由人工 + AI 负责。
重新激活已冷掉的线索
Meta 审核通过的群发 — 用 CSV 上传或 CRM 里的线索发起模板活动。突破 24 小时窗口，把冷掉的咨询变成客户。…
给每一位留言的人直接发私信
有人在你帖子下留言，Karobar 会自动给对方发私信。公开的兴趣转为私下的对话，线索随即进入销售台。…
带自动化的 AI 收件箱草稿
设定何时生成草稿的规则 — 懂商品的回复能缩短高峰时段客户的等待。…
草稿 = 针对每条消息的 AI；流程 = 规则/菜单自动化。
适用 Meta/WhatsApp 政策。
应用内流程构建器 — 支持指南。
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