聊天成交的地方
聊天成交的地方WhatsApp 销售、支持与自动化 —— 一站式服务
WhatsApp Business API、Meta 批准的营销活动、共享团队收件箱和 AI 自动化 —— 适用于在 WhatsApp 上处理线索、订单 and 客户支持的巴基斯坦卖家。
李娜
M码有货吗？货到付款？
王芳
发上海要几天？
李明
什么时候发货？
In Karobar
01
企业 API（仅限 CRM）
在 Karobar 内部管理您的 WhatsApp Business API 号码。团队收件箱、订单管理、状态更新、确认、物流跟踪和开票功能尽在一处 — 具备全面的控制权和透明度。
02
共存（移动端 + CRM）
在手机上继续使用 WhatsApp Business 应用，同时通过 Karobar 团队收件箱处理所有对话 — 在一处监控整个团队的对话和表现。
关联
一个号码或多个——API 或 coexistence
分配
新会话一进来就分到团队手上
回复
来自你实时目录的草稿，发送前先确认
覆盖
已通过的模板发给名单，回复回到收件箱
Karobar 在此平台上的功能
你运营的每个号码，一个收件箱
很少有生意只靠一个号码——一条销售线、一条客服线、第二家门店。把每一个都接进来，对话就落在同一个列表里，没人需要记住客户是从哪台手机发来的。
一个忙碌的号码，背后是一整个团队
真正有量的号码，一个人忙不过来。新会话一进来就分配下去，工作量保持均衡，任何人都可以把对话转交出去，老板也能看到谁手上有什么。
了解您目录的 AI 草稿
查看实时库存，批准回复并发送 —— 每个渠道上都有同样的智能 AI 助手。
模板，从提交到通过
写一条消息模板，提交审核，等它通过后回来——之后想用多少次都行，不再需要的就下掉。整个过程都不用离开 CRM。
触达整份名单，而不是一条条聊
建立你的联系人名单，或从文件导入，然后把一条已通过的消息一次发给所有人。发送有记录，每一条回复都回到你团队本来就在用的那个收件箱。
成交之后，也让客户随时知道进展
确认、发货通知和配送更新，走的是和你的促销同一条连接——这些正是客户真正想收到的消息，而且不需要谁一条条去打。
这场对话需要什么，就发什么
照片、价目表、文件和语音都直接从这条会话里发出去。客户在 WhatsApp 上问你要目录，那目录就该待在他们开口的地方。
让那些重复的问题自己回答自己
WhatsApp 上的拖拽式流程 —— 自动处理常规问题，团队只需专注于成交和疑难案例。
来自对话的订单 — 无需复制粘贴
Channel coverage
所有渠道，一个收件箱
所有对话汇入同一个列表。各渠道的支持情况如下。
| Capability | Messenger | TikTok | ||
|---|---|---|---|---|
| 所有会话集中在一个收件箱带渠道筛选和未读标记 | ||||
| 对话自动生成销售线索自动出现在销售台 | ||||
| 团队分配与转交 | ||||
| 评论也在同一处公开评论与私信并列 |
WhatsApp 没有评论这一功能 — 因此那里只有对话。
聊天成交的地方
周五傍晚，两个号码同时忙起来——销售线和客服线。新会话一进来就分给当班的人，价格来自实时目录而不是记忆，今早那批发货更新也发到了每一位等待的客户手上，没人动手打字。
大部分生意在聊天里完成的商家——发目录、报价、在 WhatsApp 上确认订单，而且常常不止一个号码。
How to connect WhatsApp
所需准备
- WhatsApp Business Platform 上的号码，或您已在 WhatsApp Business 应用中使用的号码
- 拥有该号码的 Meta 商务账户的访问权限
步骤
- 在 Karobar 中打开设置，然后进入渠道。
- 选择 WhatsApp，并使用 Meta 登录。
- 选择要连接的商务账户和号码。
- 给自己发送一条测试消息，并确认它出现在收件箱中。
须知
- 客户最后一条消息后的 24 小时内，您可以发送普通回复。此后只能发送经 Meta 批准的模板。
- 模板在 Karobar 中编写并提交给 Meta 审核；新模板的初始状态为待审核。
- 如果您通过 WhatsApp Business 应用连接号码，仍可继续使用该应用。
- 聊天机器人流程在 WhatsApp 上运行。
可以。把你生意用的每个号码都接进来，全部在一个收件箱里处理。模板和群发按号码分开管理，所以销售线和客服线各自保留自己通过的消息。
新对话可以在进来时自动分配给团队，任何人都能重新指派某个会话或直接接手。老板能看到分配情况，也看到谁在处理什么。
你在 Karobar 里写好模板并提交审核，不用离开系统。审核状态回到同一个界面，通过的模板随时可以复用，不再发的也可以删掉。
不行——这要用 WhatsApp Business 号码，通过 Business API 或者 coexistence 接入。个人 WhatsApp 账号无法连接。
Meta 官方的那条路径：你继续在手机上用 WhatsApp Business 应用，同一个号码也能在 Karobar 里处理，两边保持同步。
流程运行在 WhatsApp 上。在 Instagram 和 Messenger 上，关键词自动回复和对话开场白负责处理常见问题。
还没有——正在路上。目前这个渠道的触达来自已通过的模板、群发，以及收件箱本身。
相关功能
Instagram、TikTok、Messenger 和 WhatsApp 汇入同一个列表。每段对话自动成为线索，电话和地址可直接从消息里保存，订单也能在聊天中创建。
了解更多一家店，一整个团队 — 用手机就能运转。消息变多时，邀请员工加入，让每段对话都有明确负责人，所有人用自己的手机或电脑办公。你负责统筹，系统负责分派。
了解更多AI 依据实时库存、规格和存量撰写：价格准确，经你批准后发送，或由 Auto 在你的限制内发送。
了解更多Meta 审核通过的群发 — 用 CSV 上传或 CRM 里的线索发起模板活动。突破 24 小时窗口，把冷掉的咨询变成客户。
了解更多你的商品清单为 AI 和团队提供依据 — 客户一问，答案就来自你真实的商品目录。
了解更多用 WhatsApp 聊天机器人流程把常见问题自动化，流程会随消息量增长一起扩展。
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