4 个渠道
Instagram
TikTok
Messenger
Facebook
Meta Ads
Snapchat Ads
YouTube
Google My Business来自对话的订单 — 无需复制粘贴
Channel coverage
所有渠道，一个收件箱
所有对话汇入同一个列表。各渠道的支持情况如下。
| Capability | Messenger | TikTok | ||
|---|---|---|---|---|
| 所有会话集中在一个收件箱带渠道筛选和未读标记 | ||||
| 对话自动生成销售线索自动出现在销售台 | ||||
| 团队分配与转交 | ||||
| 评论也在同一处公开评论与私信并列 |
WhatsApp 没有评论这一功能 — 因此那里只有对话。
如何运行
典型卖家旅程
Instagram 私信 (DM)
客户在 Instagram 上表达兴趣
线索
对话打开的瞬间即创建线索
WA COD
在 WhatsApp 上确认地址和货到付款 (COD)
订单
从对话中创建订单 — 关联至对话
AI 回复
确认草稿并发送状态
真实的商店，真实的一天
柜台有一位顾客，Instagram 上有 3 人在等待，WhatsApp 上有 2 人在确认货到付款 (COD) —— 一个手机，一个收件箱，轻松处理所有事务。
围绕其构建
它们协同运行
没有哪个功能是独立的工具 —— 每个功能都与您在单个工作区中的其余工作相连。
巴基斯坦卖家每天在 4 个 App 之间切换 —— 统一收件箱为他们提供了一个专业的列表。
一个收件箱 — 处理所有私信 (DM)，零应用切换
在店面用手机回复 —— 无论是在家、在供应商处还是在柜台，都使用同一个收件箱。
从容成长，不必手忙脚乱
一家店，一整个团队 — 用手机就能运转。消息变多时，邀请员工加入，让每段对话都有明确负责人，所有人用自己的 iPhone 或安卓办公。你负责统筹，系统负责分派。…
为速度打造的真正多任务
线索、订单、预约 — 标签常驻，上下文永远不会丢。可从聊天直接记录订单；网页和手机上界面一致。…
懂上下文的 AI — 你的商品目录，真实库存
AI 依据实时库存、规格和存量撰写 — 价格准确，且只在你确认后才发出。…
Instagram、TikTok、Messenger 和 WhatsApp — 整合在一个统一的列表中。
是的 — 在聊天连接或打开的那一刻就会创建线索，并出现在 Sales Desk 的线索中。
在网页端，右键点击或长按客户消息 —— 将电话、电子邮件或地址设置为线索字段。在 iOS 上，目前请使用联系人面板的线索和订单流程。
从联系人面板创建销售订单 — 客户姓名、电话和渠道已根据对话自动填充。订单将链接回该对话。
是 —— 审核感知产品的草稿并发送。详情：/features/ai-reply-drafts。
继续