ระบบอัตโนมัติ: คอมเมนต์สู่ DM บน Instagram ตอบกลับสตอรี่ ข้อความต้อนรับ และตอบตามคีย์เวิร์ด คอมเมนต์ DM ลีด ออร์เดอร์
มีคนคอมเมนต์ว่า “ราคา” ใต้ Reel ของคุณ Karobar ส่ง DM พร้อมลิงก์ของคุณให้เขา แชทกลายเป็นลีด แล้วทีมของคุณเปลี่ยนเป็นออร์เดอร์ ตอบกลับสตอรี่ ข้อความต้อนรับ และตอบตามคีย์เวิร์ดก็ทำงานแบบเดียวกัน ด้วยข้อความที่คุณเขียนเอง
เปิด 4 จาก 5 · ส่งข้อความที่คุณเขียนเอง
ShortReel Instagram ของคุณแกะกล่องรองเท้า Courtราคา?
ส่ง DM ไปแล้วนะคะ 👟
สวัสดีค่ะ อยากได้ราคาและลิงก์รองเท้า Court ไหมคะ?
ได้ ส่งมาเลยได้ ส่งมาเลย
นี่เลยค่ะ: รองเท้า Court ราคา ฿4,490 มีไซส์ 41 ถึง 45
ช้อปรองเท้า Courtยังคิดอยู่ใช่ไหมคะ? ไซส์ 42 ใกล้หมดแล้วนะคะ
ส่งข้อความที่คุณเขียนไว้ ไม่ใช้ AI ไม่แต่งเติม
01คอมเมนต์สู่ DM
DM สำหรับทุกคนที่คอมเมนต์
เมื่อมีคนคอมเมนต์โพสต์หรือ Reel ของคุณบน Instagram หรือ Facebook Karobar จะส่ง DM พร้อมลิงก์ของคุณให้ ความสนใจในที่สาธารณะกลายเป็นแชทส่วนตัวที่ทีมของคุณเปลี่ยนเป็นคำสั่งซื้อได้
คอมเมนต์เดียว ตั้งแต่ต้นจนจบ
โพสต์คุณเผยแพร่โพสต์หรือ Reel
ShortReel Instagram ของคุณแกะกล่องรองเท้า Courtคอมเมนต์คนคอมเมนต์ "ราคาเท่าไร?" หรือ "ลิงก์"
ราคา?
ตรงคำสำคัญหรือความหมายตรงกัน
คีย์เวิร์ด “ราคา”ตรงเงื่อนไข
DMพวกเขาได้รับ DM พร้อมลิงก์ของคุณ
สวัสดีค่ะ อยากได้ราคาและลิงก์รองเท้า Court ไหมคะ?
ได้ ส่งมาเลยแชทคำตอบเข้ามาในอินบ็อกซ์ของคุณ
พิมพ์ชนก แสงทองมีไซส์ 42 ไหมคะ?แบบร่างพร้อม
ส่งข้อความที่คุณเขียนไว้ ไม่ใช้ AI ไม่แต่งเติม
- ทริกเกอร์ด้วยคีย์เวิร์ด หรือตามความหมายของคอมเมนต์คุณเป็นคนกำหนด: ทุกคอมเมนต์ คอมเมนต์ที่มีคำสำคัญ เช่น "ราคา" หรือ "COD" หรือคอมเมนต์ที่มีความหมายตรงกับที่คุณต้องการ
- DM เปิดบทสนทนา ปุ่ม แล้วตามด้วยลิงก์ของคุณใช้คำพูดของคุณเอง ข้อความเปิดพร้อมปุ่ม ตามด้วยข้อความที่มีลิงก์ของคุณ Karobar AI ไม่ได้เขียนข้อความอัตโนมัติเหล่านี้
- ติดตามผลถ้าเขายังไม่เปิดลิงก์คุณส่งข้อความติดตามได้หนึ่งครั้งขณะที่ช่วงส่งข้อความ 24 ชั่วโมงของ Meta ยังเปิดอยู่
- ตอบกลับสาธารณะใต้คอมเมนต์ด้วยเพิ่มคำตอบสั้นๆ แบบสาธารณะใต้คอมเมนต์ เช่น “ส่ง DM ให้แล้วนะ” ให้ทุกคนเห็นว่าคุณตอบแล้ว
02สู่ออร์เดอร์
เปลี่ยนคอมเมนต์ให้เป็นออร์เดอร์
ทุก DM เปิดลีดใน Sales Desk ของคุณ และทุกคำตอบเข้ามาในกล่องข้อความ เมื่อผู้ซื้อพร้อม แชทก็กลายเป็นออร์เดอร์
Reel หนึ่งคลิปกับคอมเมนต์
- 200คอมเมนต์ถามว่า “ราคา?”
- 200DM พร้อมราคาและลิงก์สั่งซื้อ
- 200ลีดใน Sales Desk ของคุณ
- 30คำตอบที่รออยู่ในกล่องข้อความของคุณ
คำสั่งซื้อ #1043฿4,490
รองเท้า Court · ไซส์ 42
Instagram · พิมพ์ชนก แสงทอง
สร้างจากแชท
- ลีดสำหรับทุก DMทุก DM จะสร้างลูกค้ามุ่งหวังใน Sales Desk จึงไม่มีผู้สนใจคนใดหลุดจากรายการ
- คำตอบเข้ามาในอินบ็อกซ์ของคุณเมื่อเขาตอบกลับ แชทจะอยู่ในกล่องข้อความ AI รวมกับแชทอื่นๆ ของคุณ และ Karobar AI ร่างคำตอบจากสินค้าและคำสั่งซื้อของคุณ
- คำสั่งซื้อจากแชทสร้างคำสั่งขายจากแผงผู้ติดต่อ ชื่อ เบอร์โทร และช่องทางกรอกไว้ให้แล้ว และคำสั่งซื้อจะผูกอยู่กับแชทนั้น
03ต้อนรับและแจ้งไม่อยู่
ทุกแชทใหม่ได้รับคำทักทาย
ข้อความต้อนรับเมื่อมีคนทักคุณครั้งแรก ข้อความแจ้งไม่อยู่เมื่อทักมานอกเวลาทำการ และคำถามให้แตะแทนการพิมพ์
หนึ่งวัน สองแชทใหม่
mint.p
สวัสดีค่ะ ขอถามหน่อย
สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับสู่สตูดิโอมะลิ! สอบถามเรื่องไซส์ การจัดส่ง หรือออเดอร์ได้เลย เราจะตอบในแชทนี้ค่ะ
นภัสวรรณ ศรีสุข
พรุ่งนี้เปิดไหมคะ?
ขอบคุณสำหรับข้อความค่ะ ตอนนี้ร้านปิดแล้ว เราจะตอบกลับเมื่อร้านเปิดนะคะ
คำถามเริ่มแชท
ส่งถึงจังหวัดของฉันไหม?
เราส่งทั่วประเทศภายใน 1–3 วัน และส่งไปสิงคโปร์ภายใน 3–5 วัน
- ข้อความต้อนรับข้อความของคุณเอง ส่งทันทีที่แชทใหม่เริ่มบน WhatsApp, Instagram, Messenger หรือ TikTok
- ข้อความแจ้งไม่อยู่ตั้งเวลาทำการของคุณ แล้วใครที่ทักมานอกเวลาจะได้รับข้อความแจ้งไม่อยู่ ข้อความนี้ไม่นับเป็นการตอบ แชทจึงยังรอทีมของคุณ
- คำถามเริ่มแชทคำถามสูงสุดสี่ข้อให้แตะเมื่อมีคนเปิดแชทกับคุณ แต่ละข้อตอบด้วยข้อความของคุณเอง บน Instagram, Messenger และ WhatsApp
04ตอบกลับอัตโนมัติ
คำตอบที่คุณเขียนไว้ครั้งเดียว
คำในข้อความ การตอบสตอรี่ของคุณ การแท็กคุณในสตอรี่ของเขา ทุกอย่างได้คำตอบที่คุณบันทึกไว้ทันทีที่เข้ามา
ตอบตามคีย์เวิร์ด
เมื่อข้อความมีคำว่า“เก็บเงินปลายทาง”
Karobar ส่งได้ค่ะ เก็บเงินปลายทางได้ทั้งกรุงเทพฯ และปริมณฑล
เมื่อข้อความมีคำว่า“จัดส่ง”
Karobar ส่งเราส่งทั่วประเทศภายใน 1–3 วัน และส่งไปสิงคโปร์ภายใน 3–5 วัน
เมื่อข้อความมีคำว่า“เวลาเปิด”
Karobar ส่งเราเปิด 11:00–18:00 น. ที่สตูดิโอย่านอารีย์ค่ะ
WhatsAppInstagramMessengerTikTok
ตอบสตอรี่
Reelสตอรี่ Instagram ของคุณใหม่: เสื้อยืดผ้าหนา😍 ตัวนี้เสื้อใหม่ใช่ไหม?
ขอบคุณที่ชอบนะคะ! ตัวนี้คือเสื้อยืดผ้าหนา ฿2,790 มีไซส์ S ถึง XL อยากได้ลิงก์ไหมคะ?
- การตอบอัตโนมัติด้วยคีย์เวิร์ดเมื่อข้อความมีคำอย่าง “เก็บเงินปลายทาง” หรือ “จัดส่ง” คำตอบของคุณจะส่งออกไปทันที บน WhatsApp, Instagram, Messenger และ TikTok
- ตอบสตอรี่และการแท็กส่ง DM ให้ทุกคนที่ตอบสตอรี่ Instagram ของคุณ หรือแท็กคุณในสตอรี่ของเขา
- กฎคำสำคัญ (keyword) — แยกการตอบกลับสำหรับ "ราคา", "COD" และ "ขนาด"คอมเมนต์ก็ตั้งกฎคีย์เวิร์ดได้ แต่ละคำมีคำตอบสาธารณะของตัวเอง ใต้โพสต์ Instagram และ Facebook ของคุณ
| ระบบอัตโนมัติข้อความของคุณเอง ไม่ใช้ AI | ร่างจาก Karobar AIในกล่องข้อความ AI | |
|---|---|---|
| ใครเขียนข้อความ | คุณ เขียนครั้งเดียว | Karobar AI สำหรับแต่ละข้อความ |
| ใช้ข้อมูลอะไร | ข้อความที่คุณบันทึกไว้ | สินค้า สต็อก คำสั่งซื้อ และนโยบายของคุณ |
| ส่งออกเมื่อไร | ทันทีที่ตรงเงื่อนไข | เมื่อคุณกดส่ง หรือในโหมดอัตโนมัติ |
05โฟลว์แชทบอท
เมนูสำหรับคำถามที่เจอบ่อย
หลังช่วงลดราคาที่คึกคัก จะมีคำถามเดิมๆ เข้ามาทั้งวัน โฟลว์ WhatsApp จะดูแลการตอบครั้งแรก ส่วนออร์เดอร์ที่ซับซ้อนจะอยู่กับทีมของคุณและ Karobar AI
เริ่ม1,248
- คลิกโฆษณา WhatsApp ของคุณ
- คนนี้ส่งข้อความหาคุณครั้งแรก
ปุ่ม1,248
สวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับสู่สตูดิโอมะลิ! ให้เราช่วยอะไรดีคะ?
- ดูแคตตาล็อก
- เก็บเงินปลายทาง
- คุยกับเรา
- ไม่ตอบกลับ
รายการเมนู684
สินค้าขายดีของเรา
- รองเท้า Court · ฿4,490
- เสื้อยืดผ้าหนา · ฿2,790
- น้ำหอม Amber · ฿3,390
ส่งข้อความ342
ได้ค่ะ เก็บเงินปลายทางได้ทั้งกรุงเทพฯ และปริมณฑล
เวลาทำการ158
- เปิด
- ปิด
รอ64
1 วัน
ถามคำถาม590
ต้องการไซซ์และสีไหนคะ
- ตอบแล้ว
- ไม่ตอบกลับ
ส่งต่อให้เพื่อนร่วมทีม121
แพรตอบทันที
ส่งข้อความ37
ตอนนี้ร้านปิดอยู่ ฝากคำถามไว้ได้เลย เราจะตอบเมื่อเปิดตอน 10 โมงเช้า
ส่งเทมเพลต64
ยังตัดสินใจไม่ได้ใช่ไหม รับส่วนลด 10% สำหรับคำสั่งซื้อแรกด้วยโค้ด WELCOME10
ป้ายกำกับ471
ส่งต่อให้เพื่อนร่วมทีม471
แพรยืนยันคำสั่งซื้อและการชำระเงิน
- สร้างโฟลว์แชตบอต WhatsAppจัดเรียงข้อความ ปุ่ม และรายการในเครื่องมือสร้างโฟลว์บนเว็บ เพิ่มรูป วิดีโอ หรือเอกสารตรงที่ช่วยได้
- ทำให้คำถามที่พบบ่อยเป็นอัตโนมัติ — ไม่ต้องตอบซ้ำตั้งค่าโฟลว์คำถามที่พบบ่อย: ตารางไซซ์ การชำระเงิน การจัดส่ง โฟลว์ตอบคำถามประจำ ส่วนทีมรับเฉพาะคำถามที่ซับซ้อน
- มีคนตอบเมื่อสำคัญขั้นตอนหนึ่งในโฟลว์ส่งแชทต่อให้คนในทีม และแชทบอทจะเงียบกับลูกค้าคนนั้นได้จนถึงเวลาที่คุณเลือก
- ทุกแชท หรือเฉพาะที่คุณเลือกแชทบอทรันโฟลว์กับทุกแชทใหม่และแชทที่มีอยู่ หรือเฉพาะแชทที่คุณเลือก
ใช้ได้กับกล่องข้อความ AISales Desk
06ตัวอย่าง
ระบบอัตโนมัติห้าแบบ พร้อมใช้
แต่ละตัวรอฟังอะไร ส่งอะไร และส่งออกไปกี่ครั้งในสัปดาห์นี้
คอมเมนต์สู่ DMเปิด
เมื่อ“ราคา” ใต้ Reel รองเท้า Court
ส่งสวัสดีค่ะ อยากได้ราคาและลิงก์รองเท้า Court ไหมคะ?
ได้ ส่งมาเลยได้ ส่งมาเลย
นี่เลยค่ะ: รองเท้า Court ราคา ฿4,490 มีไซส์ 41 ถึง 45
ช้อปรองเท้า Courtภายหลัง ถ้ายังไม่ได้เปิดลิงก์ยังคิดอยู่ใช่ไหมคะ? ไซส์ 42 ใกล้หมดแล้วนะคะ
ส่งแล้ว 212 ครั้งในสัปดาห์นี้
การตอบกลับสตอรี่เปิด
เมื่อทุกคนที่ตอบสตอรี่ของคุณ
ส่งขอบคุณที่ชอบนะคะ! ตัวนี้คือเสื้อยืดผ้าหนา ฿2,790 มีไซส์ S ถึง XL อยากได้ลิงก์ไหมคะ?
ส่งแล้ว 38 ครั้งในสัปดาห์นี้
ข้อความต้อนรับเปิด
เมื่อเมื่อมีคนทักมาครั้งแรก
ส่งสวัสดีค่ะ ยินดีต้อนรับสู่สตูดิโอมะลิ! สอบถามเรื่องไซส์ การจัดส่ง หรือออเดอร์ได้เลย เราจะตอบในแชทนี้ค่ะ
ส่งแล้ว 61 ครั้งในสัปดาห์นี้
คำถามเริ่มแชทเปิด
เมื่อ4 คำถามเมื่อเปิดแชท
ส่งส่งถึงจังหวัดของฉันไหม?มีไซส์อะไรบ้าง?สั่งซื้อยังไง?คืนสินค้าได้ไหม?ถูกแตะ 94 ครั้งในสัปดาห์นี้
ตอบกลับตามคีย์เวิร์ดปิด
เมื่อเมื่อมีคนพิมพ์ “เก็บเงินปลายทาง”
ส่งได้ค่ะ เก็บเงินปลายทางได้ทั้งกรุงเทพฯ และปริมณฑล
ปิด
ช่องทาง
ระบบอัตโนมัติไหนทำงานที่ไหน
คอมเมนต์มาจาก Instagram และ Facebook ส่วนแชทมาจากทั้งสี่แอป
| Messenger | TikTok | |||
|---|---|---|---|---|
| Auto-DM เมื่อมีคอมเมนต์ทริกเกอร์ด้วยคีย์เวิร์ดหรือทุกคอมเมนต์ | ไม่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| ตอบคอมเมนต์อัตโนมัติตอบสาธารณะต่อคอมเมนต์สาธารณะ | ไม่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| ตอบสตอรี่และการแท็ก | ไม่ | ใช่ | ไม่ | ไม่ |
| ข้อความต้อนรับและแจ้งไม่อยู่ข้อความแจ้งไม่อยู่เป็นไปตามเวลาทำการของคุณ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| คำถามเริ่มแชทคำถามสูงสุดสี่ข้อให้แตะ | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ไม่ |
| การตอบอัตโนมัติด้วยคีย์เวิร์ดข้อความของคุณเอง ไม่ใช้ AI | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |
| โฟลว์แชทบอทเมนูคำตอบ แล้วจึงส่งต่อให้ทีม | ใช่ | ไม่ | ไม่ | ไม่ |
ควรรู้
ก่อนเปิดใช้
- 01คอมเมนต์บน Instagram และ Facebookคอมเมนต์สู่ DM และการตอบคอมเมนต์ใช้ได้กับโพสต์และ Reels บน Instagram และ Facebook ส่วนคอมเมนต์ TikTok ตอบเองจากกล่องข้อความ
- 02หนึ่งคำตอบต่อคอมเมนต์ถ้าคอมเมนต์ตรงกับระบบอัตโนมัติมากกว่าหนึ่งตัว คำที่ตรงเป๊ะชนะก่อน แล้วจึงเป็นตัวที่อยู่สูงกว่าในรายการ
- 03สตอรี่ใช้ได้เฉพาะ Instagramการตอบสตอรี่และการแท็กใช้ได้บน Instagram ส่วน Facebook ไม่มีทริกเกอร์สตอรี่
- 04โฟลว์ทำงานบน WhatsAppโฟลว์แชทบอทใช้ได้บน WhatsApp ส่วนบน Instagram, Messenger และ TikTok การตอบตามคีย์เวิร์ด ข้อความต้อนรับ และข้อความแจ้งไม่อยู่จะตอบแทนคุณ
- 05Instagram ต้องเป็นบัญชีแบบมืออาชีพInstagram เชื่อมต่อเป็นบัญชีแบบมืออาชีพ: ธุรกิจหรือครีเอเตอร์
- 06เชื่อมต่อแบบทางการเท่านั้นWhatsApp, Instagram, Messenger และ TikTok เชื่อมต่อผ่านเครื่องมือธุรกิจอย่างเป็นทางการของ Meta และ TikTok โดย Karobar ไม่ใช้แอป WhatsApp ที่ไม่เป็นทางการ
คำถาม
เกี่ยวกับระบบอัตโนมัติ
Comment to DM ใช้ได้บนแพลตฟอร์มไหนบ้าง?
โพสต์และ Reels บน Instagram และ Facebook ผ่าน API ทางการของ Meta บน Instagram การตอบ Story ของคุณก็เริ่ม DM ได้เช่นกัน
ข้อความต้อนรับและข้อความแจ้งไม่อยู่ใช้กับ WhatsApp ได้ไหม
ได้ ข้อความต้อนรับและข้อความแจ้งไม่อยู่ใช้ได้บน WhatsApp, Instagram, Messenger และ TikTok ด้วยข้อความของคุณเอง ข้อความแจ้งไม่อยู่จะส่งเมื่อมีคนทักมานอกเวลาทำการ
Karobar AI เป็นคนเขียนข้อความอัตโนมัติหรือไม่
ไม่ ระบบอัตโนมัติส่งข้อความที่คุณบันทึกไว้ ส่วน Karobar AI ร่างคำตอบจากสินค้า สต็อก และคำสั่งซื้อของคุณในกล่องข้อความ AI และคุณอ่านก่อนส่งทุกครั้ง เว้นแต่คุณเปิดโหมดอัตโนมัติ รายละเอียด: /features/unified-inbox
ฟีเจอร์นี้ต่างจากการตอบกลับคอมเมนต์อัตโนมัติอย่างไร?
การตอบคอมเมนต์อัตโนมัติจะโพสต์คำตอบสาธารณะใต้คอมเมนต์ ส่วน Comment to DM ส่งข้อความส่วนตัว ทั้งสองอย่างทำงานร่วมกันได้ดี
โฟลว์แชทบอทใช้บน Instagram ได้ไหม
ไม่ได้ โฟลว์ทำงานบน WhatsApp ส่วนบน Instagram, Messenger และ TikTok การตอบตามคีย์เวิร์ด ข้อความต้อนรับ และข้อความแจ้งไม่อยู่จะตอบแทนคุณ
คู่มือ
อ่านเพิ่มเติม
- Comment to DM บน Instagram: เปลี่ยนคอมเมนต์ "ราคาเท่าไร?" ให้เป็นยอดขายตอบผู้ซื้อที่คอมเมนต์ด้วยข้อความส่วนตัว ลิงก์ และข้อความติดตาม โดยไม่ต้องเปิดราคาต่อสาธารณะ
- Instagram auto reply: how to automate Instagram DMs the right wayWhat Instagram offers built in, what needs a tool, the messaging window every reply must respect, and a setup you can copy.
- Facebook comment auto reply: how to set it up the right wayMeta's rules, the free Business Suite option, and comment replies that never look like spam.
- การตอบกลับอัตโนมัติของ WhatsApp และช่วงเวลา 24 ชั่วโมง อธิบายให้เข้าใจตั้งค่าคำตอบที่ส่งเองได้โดยไม่ผิดกฎของ WhatsApp และรู้ว่าต้องทำอย่างไรเมื่อช่วงเวลา 24 ชั่วโมงสิ้นสุด
- แชทบอท WhatsApp สำหรับธุรกิจ: ทำอะไรได้บ้างและสร้าง flow แรกอย่างไรWhatsApp อนุญาตอะไร แชทบอทมีกี่แบบ และ flow เมนูแรกพร้อมส่งต่อให้คน
- ทางเลือกแทน ManyChat สำหรับ Instagram, WhatsApp และ TikTokสี่เครื่องมือที่คนเลือกแทน ManyChat เปรียบเทียบอย่างเป็นธรรมทั้งช่องทาง ราคา และงานที่ทำได้