إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد لكل رسائل العملاء
انستقرام وتيك توك وماسنجر وواتساب في قائمة واحدة. كل محادثة تصبح عميلاً محتملاً، وتحفظ رقم الهاتف والعنوان مباشرة من الرسالة، وتنشئ الطلب من المحادثة.
أربع قنواتليلى ز.
مقاس M متوفر؟ الدفع عند الاستلام؟
خالد م.
كم يوم توصيل دبي؟
عمر ف.
متى الشحن؟
Instagram
TikTok
Messenger
Facebook
Meta Ads
Snapchat Ads
YouTube
Google My Businessطلب من الدردشة — بدون نسخ ولصق
Channel coverage
كل قناة، صندوق وارد واحد
كل المحادثات تصل إلى قائمة واحدة. وهذا ما يعمل على كل قناة.
| Capability | Messenger | TikTok | ||
|---|---|---|---|---|
| كل المحادثات في صندوق واحدمع فلاتر القنوات وشارات غير المقروء | ||||
| المحادثة تصنع عميلاً محتملاًتظهر تلقائياً في مكتب المبيعات | ||||
| التوزيع على الفريق والتسليم | ||||
| التعليقات في المكان نفسهالتعليقات العلنية مع الرسائل الخاصة |
لا يوجد مفهوم التعليقات في واتساب — لذلك تصل المحادثات فقط هناك.
كيفية التشغيل.
يوم عادي مع صندوق وارد موحّد
رسالة Instagram خاصة.
عميل يبدي اهتماماً على Instagram
عميل محتمل.
يتم إنشاء عميل محتمل لحظة فتح الدردشة
WA COD
أكد العنوان وCOD على WhatsApp
طلب
إنشاء طلب من الدردشة — مرتبط بالمحادثة
رد الذكاء الاصطناعي
وافق على المسودة وأرسل الحالة
يوم مع كاروبار (مثال)
عميل عند الكاونتر، و٣ أشخاص ينتظرون على Instagram، و٢ يؤكدون الدفع عند الاستلام على WhatsApp — هاتف واحد، وبريد وارد واحد، يتم التعامل مع كل شيء.
مبني حوله
كيف يتكامل صندوق وارد موحّد مع بقية كاروبار
لا توجد ميزة كأداة منفصلة — فكل منها يتصل ببقية عملك في مساحة عمل واحدة.
ينتقل البائعون بين التطبيقات طوال اليوم. يمنحهم صندوق الوارد الموحد قائمة احترافية واحدة.
زيادة مفاجئة في الرسائل المباشرة بعد العيد أو مقطع ريلز منتشر — تعامل مع كل قناة من مكان واحد.
الرد من أرض المتجر عبر هاتفك — نفس البريد الوارد في المنزل، أو عند المورد، أو عند الكاونتر.
انمُ دون فوضى
متجر واحد وفريق كامل — من الهاتف. كلما زادت الرسائل، ادعُ موظفين، واجعل لكل محادثة مسؤولاً واضحا…
إدارة الطلبات داخل المحادثة مباشرة
العملاء المحتملون والطلبات والحجوزات: علامات تبويب ثابتة تبقي السياق أمامك دائماً. سجّل الطلب من…
مسودات ردود بالذكاء الاصطناعي من كتالوجك ومخزونك الفعلي
يكتب الذكاء الاصطناعي من المخزون المباشر والمتغيرات والكميات: أسعار دقيقة، تُرسل عند موافقتك أو …
Instagram وTikTok وMessenger وWhatsApp — في قائمة موحدة واحدة.
نعم — يتم إنشاء عميل محتمل لحظة اتصال أو فتح الدردشة، ويظهر في عملاء مكتب المبيعات المحتملين.
على الويب، انقر بزر الماوس الأيمن أو اضغط مطولاً على رسالة العميل — قم بتعيين الهاتف أو البريد الإلكتروني أو العنوان في حقل عميل محتمل. على iOS، استخدم تدفق العميل المحتمل والطلب في لوحة الاتصال حالياً.
إنشاء طلب مبيعات من لوحة الاتصال — اسم العميل والهاتف والقناة معبأة مسبقاً من المحادثة. يرتبط الطلب مرة أخرى بنفس تلك الدردشة.
نعم — وافق على المسودات التي تعرف منتجاتك، ثم أرسلها. التفاصيل في صفحة مسودات الرد.
أدلة
ما هو نظام CRM؟ دليل للبائعين عبر واتساب وانستقرام
شرح بسيط لنظام إدارة العملاء، وما الذي يحتاجه متجر يبيع عبر المحادثات.
اقرأ الدليلإدارة حسابات التواصل الاجتماعي لمتجرك: دليل يومي عملي
كيف تدير رسائل وتعليقات واتساب وانستقرام وMessenger وتيك توك مع فريق، وروتين يومي وأسبوعي وما يستحق القياس.
اقرأ الدليلمتجر واتساب: كيف تبيع من كتالوج واتساب للأعمال
إنشاء الكتالوج والمجموعات، والمراجعة، وعربة التسوق ومشاركة الروابط، وما يحدث للعربة بعد وصولها حتى يصبح الطلب مؤكداً.
اقرأ الدليل
استمر.
ميزات أخرى تعمل مع صندوق وارد موحّد
جاهز عندما تكون مستعداً
صندوق وارد موحّد — وكل شيء آخر، في خطة واحدة.
فردي plan AED 75/mo — billed $20.
- كل قناة في مساحة عمل واحدة
- مسودات AI من الكتالوج الخاص بك
- صندوق وارد واحد لكل قناة.
فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام — لا حاجة لبطاقة.