التقييم الذي يتفقّده الناس قبل أن يراسلوك

الرد على تقييمات جوجل من صندوق الوارد نفسه الذي تصل إليه رسائلك الخاصة

اربط ملف نشاطك التجاري على جوجل لتصل كل مراجعة إلى كاروبار مع تقييمها بالنجوم. أجب مرة واحدة ويُنشر الرد على جوجل، في كل فرع تديره.

التقييماتملف جوجل التجاري
HR

حنا رضا

الطلب تأخر يومين وما وصلني أي تحديث.

يحتاج ردًّا
UT

عثمان طارق

شغل ممتاز. التوصيل في وقته والجودة تمام.

تمّ الردّ
AN

عائشة نور

موظفو المتجر متعاونون. المواقف صعبة شوي.

تمّ الردّ

4.6

متوسط التقييم

01

تسجيل دخول واحد، كل موقع

اربط حساب جوجل المالك للملف التجاري واختر المواقع التي يديرها كاروبار. يحصل أصحاب الفروع المتعددة على مبدّل مواقع بدل تسجيل دخول ثانٍ.

02

تعود الردود إلى جوجل، لا إلى نسخة

الردّ في كاروبار يَنشر الردّ في بطاقتك العامة. عدّله أو احذفه لاحقًا من نفس السطر — ويصل التغيير إلى جوجل بالطريقة نفسها.

  1. توصيل

    سجّل الدخول بجوجل — واختر مواقعك

  2. مزامنة

    تصل التقييمات بنجومها وحالة الردّ

  3. رد

    ردّ من المكتب — ويُنشر مباشرة على جوجل

  4. التتبّع

    التقييم والتوزيع وكلمات البحث

٤٫٦

متوسط التقييم

5★186
4★42
3★11
2★6
1★9
بلا ردّ
٧
هذه الفترة
٢٣
المواقع
٣

عمليات البحث التي أوصلتهم إليك

ملابس أطفال قريبة منيبوتيك طريق طارقتشكيلة الشتاء كراتشي

ما تفعله كاروبار على هذه المنصة

تصل التقييمات إلى صندوق الوارد الذي تتفقّده أصلًا

يصل كل تقييم بنجومه واسم صاحبه وما إذا كان قد أُجيب. صفِّ ما لم يُردّ عليه، أو رتّب الأقدم أولًا، أو ابحث باسم — في نفس المكتب الذي تعيش فيه رسائلك.

ردّ مرة واحدة — ويُنشر على جوجل

ردّ من المكتب فيظهر الردّ مباشرة في بطاقتك. غيّر الصياغة لاحقًا أو احذف الردّ كليًا — وجوجل يتحدّث معك.

فريقك يردّ على التقييمات، لا هاتفك وحده

يسجّل أعضاء الفريق الدخول من أجهزتهم ويعملون على مكتب التقييمات كأي طابور آخر. يبقى الملف لك؛ وهم يصفّون المتراكم.

Post updates to your Business Profile

Schedule Google Business posts from the same calendar as your other networks. Posts appear on your profile in Google Search and Maps, where people can view and share them. Google posts do not take comments or replies.

التقييم وتوزيع النجوم وعمليات البحث وراءها

متوسط التقييم، وكيف توزّعت النجوم، وكم تقييمًا ورد في هذه الفترة، وكلمات البحث التي أظهرت بطاقتك أمام الناس — كل ذلك في تحليلات الأعمال.

اسأل وكيل الذكاء الاصطناعي عن ملفك على جوجل

جوجل إحدى القنوات التي يقرأها ذكاء كاروبار. اسأل ما الذي تغيّر في تقييمك هذا الشهر، أو أي المواقع يتراجع — في نفس المحادثة التي تسأل فيها عن الإعلانات والرسائل.

يصل تقييم. يردّ عليه أحدهم. فيتحرّك التقييم العام.

ما الذي تحصل عليه

ما يغطيه ارتباط جوجل

كل ما يلي يعمل على ملفك التجاري في جوجل بمجرد ربط الحساب — في كل موقع تختار إدارته.

Google

  • تقييمات عامة بنجومتقييم للنشاط التجاري، لا لمنشور
  • يُنشر الردّ على السطح العام
  • عدّل الردّ أو احذفه لاحقًاردود تقييمات جوجل قابلة للتعديل من نفس السطر
  • طابور ما لم يُردّ عليه مع عدّاد
  • التقييم وتوزيع النجوم في التحليلات
  • كلمات البحث التي أظهرت ملفككلمات بحث محلية، من ملف جوجل التجاري
  • مواقع متعددة تحت ارتباط واحد

التقييم الذي يتفقّده الناس قبل أن يراسلوك

يصل تقييم بنجمتين مساء الجمعة. يظهر في نفس صندوق الوارد الذي يعمل عليه فريقك، فيرتفع عدّاد التقييمات بلا ردّ واحدًا، ويردّ عليه من في المناوبة من هاتفه. ويكون الردّ منشورًا على جوجل قبل أن يبدأ ازدحام نهاية الأسبوع.

البائعون أصحاب المحلات أو العيادات أو الصالونات أو نطاقات الخدمة — أينما بحث المشترون على جوجل وقرأوا التقييم قبل أن يراسلوا.

How to connect جوجل

ما تحتاج إليه

  • ملف نشاط تجاري موثّق على Google لمتجرك أو مكتبك

الخطوات

  1. في كاروبار، افتح الإعدادات ثم القنوات.
  2. اختر ملف النشاط التجاري على Google وسجّل الدخول بحساب Google الذي يديره.
  3. اختر المواقع المراد ربطها.
  4. تُستورد المراجعات الحالية، ويتم التحقق من المراجعات الجديدة كل ساعة تقريبًا.

معلومات مفيدة

  • تُنشر الردود التي ترسلها من كاروبار على Google باسم نشاطك التجاري؛ ويمكنك تعديلها أو حذفها.
  • لكل موقع عدد المراجعات التي لم يُرد عليها ومتوسط تقييمه الخاص.
  • يمكن لـ كاروبار AI صياغة رد على المراجعات الحديثة المكتوبة؛ ويقوم شخص بإرساله أو تجاهله.

FAQ

جوجل: أسئلة شائعة

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ اسأل الدعم.

نعم. الردّ في كاروبار يَنشر الردّ باسم النشاط التجاري في بطاقتك العامة على جوجل. وتعديله أو حذفه في كاروبار يحدّث جوجل أيضًا.

نعم. اربط مرة واحدة واختر المواقع التي تريدها. في المكتب مبدّل مواقع، ويغطي عدّاد ما لم يُردّ عليه المواقع التي اخترتها.

Yes. Schedule Google Business posts in Social Content, next to your other networks. They show on your profile in Google Search and Maps, where people can view and share them. Google posts do not take comments or replies.

يزامن كاروبار تقييماتك الحالية عند الربط، ثم يواصل سحب الجديد — فيظهر المتراكم من اليوم الأول، لا ما يصل بعده فقط.

لا. هذا ارتباط ملف جوجل التجاري للتقييمات والتحليلات المحلية. وهو منفصل عن أي إعداد للإعلانات.

ميزات ذات صلة

متاح الآنرائدشرح مفصّل

أجب عن كل تقييمات جوجل: تقييمك هو واجهة متجرك

تصل تقييمات جوجل إلى صندوق الوارد نفسه مع رسائلك الخاصة، مع التقييم بالنجوم وما إذا كان أحد قد أجاب. أجب من المكتب فيُنشر الرد في قائمتك العامة، في كل فرع تديره.

اعرف المزيد
متاح الآنرائدشرح مفصّل

انمُ دون فوضى

متجر واحد وفريق كامل — من الهاتف. كلما زادت الرسائل، ادعُ موظفين، واجعل لكل محادثة مسؤولاً واضحاً، وليعمل الجميع من هواتفهم أو حواسيبهم. أنت تشرف، والنظام يوزّع.

اعرف المزيد
متاح الآن

Plan, approve and publish posts on every network

One calendar for Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, YouTube and your Google Business Profile. Write the post once, adjust it for each network, get a teammate's OK and let it go out on time.

اعرف المزيد
متاح الآن

Organic results from seven networks, in one place

Overview, profile, post and audience reports for Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn, Google Business and Snapchat, compared with the period before, plus reports you can schedule and share.

اعرف المزيد
متاح الآن

كاروبار الذكي — محادثة مع اختصارات القنوات على بياناتك المباشرة

محرر حر لأسئلة عملك مع نحو ١٩٠ تدقيقاً جاهزاً في شريط القنوات — عضوي (صندوق الوارد، المحتوى، التعليقات، الصفحات) ومدفوع (من الحساب الإعلاني حتى الإعلان الواحد). بالتحليل نفسه الذي في لوحات نظامك.

اعرف المزيد

وفر الوقت، وطوّر عملك

Create your account and connect your channels in ٢ minutes, then work from the web, iPhone or Android.

ابدأ التجربة المجانية