أجب عن كل تقييمات جوجل: تقييمك هو واجهة متجرك
تصل تقييمات جوجل إلى صندوق الوارد نفسه مع رسائلك الخاصة، مع التقييم بالنجوم وما إذا كان أحد قد أجاب. أجب من المكتب فيُنشر الرد في قائمتك العامة، في كل فرع تديره.
ملف جوجل التجاريحنا رضا
الطلب تأخر يومين وما وصلني أي تحديث.
عثمان طارق
شغل ممتاز. التوصيل في وقته والجودة تمام.
عائشة نور
موظفو المتجر متعاونون. المواقف صعبة شوي.
WhatsApp
Instagram
TikTok
Messenger
Facebook
Meta Ads
Snapchat Ads
YouTube
LinkedInالتقييمات والسمعة
كل تقييم في صندوق الوارد الذي تتفقّده أصلًا — التقييم وصاحبه وحالة الردّ في نفس السطر
تصل التقييمات في نفس القائمة التي تضم رسائلك وتعليقاتك، ويعرض كل سطر النجوم وصاحب التقييم وما إذا كان أحد قد ردّ. لا تبويب منفصل ولا تسجيل دخول منفصل.
حنا رضا
الطلب تأخر يومين وما وصلني أي تحديث.
عثمان طارق
شغل ممتاز. التوصيل في وقته والجودة تمام.
عائشة نور
موظفو المتجر متعاونون. المواقف صعبة شوي.
ردّ من المكتب فيظهر مباشرة في بطاقتك على جوجل؛ وعدّله أو احذفه لاحقًا بالطريقة نفسها
اكتب الردّ مرة واحدة فيُنشر باسم النشاط التجاري في بطاقتك العامة على جوجل. غيّر الصياغة لاحقًا أو احذف الردّ — وجوجل يتحدّث معك.
٧
Unreplied
٢٣
This period
٣
Locations
عمليات البحث التي أوصلتهم إليك
صفِّ ما لم يُردّ عليه، ورتّب الأقدم أولًا، أو ابحث باسم — فلا يبقى المتراكم خفيًا
مرشّح ما لم يُردّ عليه يحوّل قلقًا غامضًا إلى طابور قابل للعدّ. رتّب الأقدم أولًا واعمل نزولًا حتى يبلغ العدّاد صفرًا.
48.2K
Total Followers
+6.1%
312K
Total Reach
+34%
19.4K
Engagements
+12%
86.1K
Video Views
4,120
Link Clicks
1,860
Profile Views
تقسيم الوصول
عضوي ٢١٤ ألف · مدفوع ٩٨ ألف.
التقييم وتوزيع النجوم وعمليات البحث التي أظهرت بطاقتك، في تحليلات الأعمال
متوسط تقييمك، وكيف تتوزّع النجوم، وكم تقييمًا ورد في هذه الفترة، وكلمات البحث التي أظهرت بطاقتك أمام الناس.
حنا رضا
الطلب تأخر يومين وما وصلني أي تحديث.
عثمان طارق
شغل ممتاز. التوصيل في وقته والجودة تمام.
عائشة نور
موظفو المتجر متعاونون. المواقف صعبة شوي.
ارتباط واحد يغطي كل فرع — مبدّل مواقع، لا تسجيل دخول ثانٍ
تسجيل دخول واحد يغطي كل فرع. بدّل المواقع من المكتب بدل الاحتفاظ بحساب ثانٍ للمحل الثاني.
٧
Unreplied
٢٣
This period
٣
Locations
عمليات البحث التي أوصلتهم إليك
يصل تقييم. يردّ عليه أحدهم. فيتحرّك التقييم العام.
ما الذي تحصل عليه
ما يغطيه ارتباط جوجل
كل ما يلي يعمل على ملفك التجاري في جوجل بمجرد ربط الحساب — في كل موقع تختار إدارته.
- تقييمات عامة بنجومتقييم للنشاط التجاري، لا لمنشور
- يُنشر الردّ على السطح العام
- عدّل الردّ أو احذفه لاحقًاردود تقييمات جوجل قابلة للتعديل من نفس السطر
- طابور ما لم يُردّ عليه مع عدّاد
- التقييم وتوزيع النجوم في التحليلات
- كلمات البحث التي أظهرت ملفككلمات بحث محلية، من ملف جوجل التجاري
- مواقع متعددة تحت ارتباط واحد
كيفية التشغيل.
يوم عادي مع إدارة السمعة
توصيل
سجّل الدخول بجوجل واختر المواقع التي تديرها
مزامنة
تُسحب التقييمات الحالية بنجومها وحالة الردّ
الفرز
صفِّ ما لم يُردّ عليه، الأقدم أولًا — وصفِّ المتراكم
رد
ردّ من المكتب؛ ويُنشر في بطاقتك
التتبّع
التقييم وتوزيع النجوم وكلمات البحث في تحليلات الأعمال
يوم مع كاروبار (مثال)
يصل تقييم بنجمتين مساء الجمعة. يظهر في نفس صندوق الوارد الذي يعمل عليه فريقك، فيرتفع عدّاد التقييمات بلا ردّ واحدًا، ويردّ عليه من في المناوبة من هاتفه. ويكون الردّ منشورًا على جوجل قبل أن يبدأ ازدحام نهاية الأسبوع.
مبني حوله
كيف يتكامل إدارة السمعة مع بقية كاروبار
لا توجد ميزة كأداة منفصلة — فكل منها يتصل ببقية عملك في مساحة عمل واحدة.
يتحقّق المشترون من التقييم قبل الرسالة. وتراكم التقييمات بلا ردّ هو أول ما يرونه.
تجلس التقييمات إلى جانب محادثات واتساب وإنستجرام وتيك توك — صندوق واحد، ومكان واحد للتفقّد.
إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد لكل رسائل العملاء
انستقرام وتيك توك وماسنجر وواتساب في قائمة واحدة. كل محادثة تصبح عميلاً محتملاً، وتحفظ رقم الهات…
Organic results from seven networks, in one place
Overview, profile, post and audience reports for Facebook, Instagram, TikTok, YouTube, LinkedIn,…
انمُ دون فوضى
متجر واحد وفريق كامل — من الهاتف. كلما زادت الرسائل، ادعُ موظفين، واجعل لكل محادثة مسؤولاً واضحا…
نعم. الردّ في كاروبار يَنشر الردّ باسم النشاط التجاري في بطاقتك العامة على جوجل. وتعديله أو حذفه في كاروبار يحدّث جوجل أيضًا.
نعم. اربط مرة واحدة واختر المواقع التي تريدها. في المكتب مبدّل مواقع، ويغطي عدّاد ما لم يُردّ عليه المواقع التي اخترتها.
يزامن كاروبار تقييماتك الحالية عند الربط، ثم يواصل سحب الجديد — فيظهر المتراكم من اليوم الأول، لا ما يصل بعده فقط.
يسجّل أعضاء الفريق الدخول من أجهزتهم ويعملون على مكتب التقييمات كأي طابور آخر. يبقى الملف لك؛ وهم يصفّون المتراكم.
يتولّى كاروبار التقييمات الموجودة لديك — مزامنتها والردّ عليها وتتبّع أثرها على تقييمك. أما طلب تقييمات جديدة فيبقى قرارك، عبر واتساب أو وجهًا لوجه.
لا. هذا ارتباط ملف جوجل التجاري للتقييمات والتحليلات المحلية. وهو منفصل عن أي إعداد للإعلانات.
أدلة
How to reply to Google reviews, with examples for good and bad reviews
What to write back to happy and unhappy customers on Google, and a routine that keeps every location answered.
Read the guideGoogle Business Profile posts: what to post, the rules and how to schedule
The three post types, Google's rules, scheduling and a simple weekly routine.
Read the guide
استمر.
ميزات أخرى تعمل مع إدارة السمعة
جاهز عندما تكون مستعداً
إدارة السمعة — وكل شيء آخر، في خطة واحدة.
فردي plan AED 75/mo — billed $20.
- كل قناة في مساحة عمل واحدة
- مسودات AI من الكتالوج الخاص بك
- صندوق وارد واحد لكل قناة.
فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام — لا حاجة لبطاقة.