Was kostet WhatsApp bei Brevo? Die Brevo WhatsApp Kosten setzen sich aus zwei Teilen zusammen, und das wird leicht übersehen. Brevo ist eine Plattform für E-Mail-Marketing und CRM, WhatsApp ist dort ein zusätzlicher Kanal: WhatsApp-Kampagnen gibt es in den Tarifen Professional und Enterprise, und jede WhatsApp-Nachricht wird mit vorab gekauftem Guthaben bezahlt. Karobar geht vom anderen Ende aus: ein gemeinsamer Posteingang für WhatsApp, Instagram, Messenger und TikTok, mit WhatsApp-Broadcasts, Chatbots, Bestellungen, Sendungsverfolgung und Lagerbestand in jedem Tarif, dafür ohne E-Mail.
Diese Seite vergleicht beide für kleine Unternehmen, die auf WhatsApp verkaufen und mit Kunden sprechen wollen. Jede Angabe über Brevo verweist auf die Website oder das Hilfe-Center von Brevo, ist in der Quellenliste am Ende nummeriert und wurde am 15. Oktober 2026 geprüft. Die Preisseite von Brevo zeigte für unseren Standort zuerst US-Dollar; wir haben auf Euro umgestellt und nennen diese Werte. Was wir auf den Seiten von Brevo nicht gefunden haben, lassen wir weg. Die Angaben zu Karobar stammen aus unserem Produkt und unserer Preisseite.
| Funktion | Karobar | Brevo |
|---|---|---|
| Ab welchem Tarif WhatsApp verfügbar ist | In jedem Tarif, ab Individual für $20 im Monat. | WhatsApp-Kampagnen sind in den Tarifen Professional und Enterprise verfügbar.[2] |
| Tarife | Individual $20, Team $39, Brand $59, Enterprise $199 im Monat, dazu Custom auf Anfrage. | Kostenlos, Starter (7 €), Standard (15 €) und Professional (499 €) im Monat bei monatlicher Zahlung, in Euro angezeigt; jährlich 10 % weniger; Enterprise auf Anfrage.[1] |
| Niedrigster Preis für einen bezahlten Tarif | Tarif Individual für $20 im Monat (1 Nutzer). Jährliche Zahlung spart 12 %. | Starter für 7 € im Monat bei monatlicher Zahlung oder 6,33 € im Monat bei jährlicher Zahlung, ab 5.000 E-Mails im Monat.[1] |
| Nutzer | 1, 3, 5 und 10 Nutzer in Individual, Team, Brand und Enterprise. | Professional nennt Multi-User-Zugang mit 10 Nutzern inklusive.[1] |
| Kosten für WhatsApp-Nachrichten | Meta berechnet über die offizielle API pro Nachricht; schätzen Sie die Kosten mit unserem WhatsApp API Preisrechner. | Vorab gekauftes WhatsApp-Guthaben als Add-on, nicht im Abonnement enthalten und ohne Verfallsdatum. Der Verbrauch hängt vom Land der Empfänger und von der Art des Templates ab.[3] |
| Antworten im 24-Stunden-Fenster | Antworten gehen aus dem gemeinsamen Posteingang; über die offizielle API gelten die Regeln von Meta pro Nachricht. | Seit dem 1. Oktober 2026 wird jede Service-Nachricht und jedes Utility-Template im 24-Stunden-Fenster zum Utility-Tarif des Empfängerlandes berechnet.[3] |
| Gemeinsamer Posteingang | Direktnachrichten aus WhatsApp, Instagram, Messenger und TikTok, dazu Kommentare und Google-Bewertungen. | Conversations sammelt Nachrichten aus dem Chat-Widget, Facebook Messenger, Instagram Direct und WhatsApp.[4] |
| WhatsApp-Chatbots | WhatsApp-Chatbot-Abläufe, automatische Antworten nach Stichwort und Gesprächsstarter. | Chatbot-Szenarien, gezielte Chats und Trigger sowie das Kontaktformular sind für WhatsApp in Conversations nicht verfügbar.[4] |
| WhatsApp-Nummer | Offizielle Cloud API oder eine Nummer, die mit der WhatsApp Business App verknüpft ist. | Eine Nummer auf der WhatsApp Business Platform lässt sich nicht gleichzeitig in WhatsApp Messenger oder der WhatsApp Business App nutzen; sie kann migriert werden.[6] |
| Abmeldung | Telefonbücher mit Opt-in-Markierung; wer mit englischen Wörtern wie STOP antwortet, wird abgemeldet. | Ein Button für den Marketing-Opt-out im Template; die Antwort STOP wird automatisch als Abmeldung verarbeitet.[7] |
| E-Mail und SMS | Derzeit nicht im Angebot. | E-Mail ab dem kostenlosen Tarif; Starter ab 5.000 E-Mails im Monat. SMS-Guthaben gibt es separat.[1] |
| Chat auf der Website | Derzeit nicht im Angebot. | Live Chat auf der Website, ein Chatbot für häufige Fragen und Cloud-Telefonie.[8] |
| KI | 200, 400, 600 und 2.000 KI-Credits im Monat je nach Tarif, für Antwortentwürfe, die eine Person sendet. Weitere Credits 1 US-Dollar pro 100. | AI Content Generator für Betreffzeilen und E-Mail-Texte ab Starter; AI-Segmentierung und AI-Datenanalyst bei Professional.[1] |
| Shop und Bestellungen | Bestellungen aus dem Chat, Zahlungsstatus, Versanddienst und Sendungsnummer, Produkte und Lager. Keine Shopify-Anbindung. | Integrationen mit über 150 Tools wie Shopify, WordPress und Stripe; E-Commerce-Tools bei Professional.[1] |
| Mobile Apps | Apps für iPhone und Android mit denselben Funktionen wie im Web. | Eine mobile App für Conversations auf Android und iOS.[4] |
| Kostenloser Tarif, Testphase und Abrechnung | 7 Tage kostenlos testen, ohne Kreditkarte. Monatlich oder jährlich; jährlich sparen Sie 12 %. | Kostenloser Tarif ohne Kreditkarte. Monatlich oder jährlich; ein Monatsabo läuft 30 Tage und lässt sich jederzeit im Konto kündigen.[1] |
| Datenschutz | Karobar Software hat seinen Sitz in Lahore, Pakistan. Siehe Datenschutzerklärung. | Brevo gibt an, seit dem 25. Mai 2018 alle Bestimmungen der DSGVO einzuhalten.[9] |
Für wen sich welches Werkzeug eignet
Brevo passt zu Unternehmen, deren Marketing über E-Mail und Newsletter läuft und die WhatsApp, SMS und Push als zusätzliche Kanäle in derselben Kontaktdatenbank und denselben Automations-Workflows nutzen möchten. Dazu kommen ein Live Chat für die Website und ein CRM für Vertriebspipelines.
Karobar passt zu Shops und kleinen Marken, deren Kundschaft über WhatsApp, Instagram und TikTok schreibt, mit einer bis zehn Personen, die antworten. Posteingang, WhatsApp-Broadcasts, Chatbots, Kommentare, Beiträge, Bestellungen mit Sendungsverfolgung und Werbeergebnisse stecken in einem Tarif. Einen E-Mail-Newsletter verschickt Karobar derzeit nicht; viele Unternehmen behalten dafür ihr E-Mail-Werkzeug.
Brevo WhatsApp Kosten im Detail
Zwei Dinge bestimmen, was WhatsApp bei Brevo kostet: der Tarif und das Guthaben.
Der Tarif. Laut WhatsApp-Seite von Brevo sind WhatsApp-Kampagnen in den Tarifen Professional und Enterprise verfügbar, und die Preisseite führt WhatsApp bei Professional unter den zusätzlichen Marketingkanälen. Mit der Währung Euro zeigte die Preisseite am 15. Oktober 2026 diese Tarife:
| Brevo-Tarif | Monatliche Zahlung | Jährliche Zahlung (pro Monat) | Angegeben mit |
|---|---|---|---|
| Kostenlos | 0 € | 0 € | Ohne Kreditkarte |
| Starter | 7 € | 6,33 € | Ab 5.000 E-Mails im Monat |
| Standard | 15 € | 13,50 € | Marketing-Automatisierung, A/B-Tests |
| Professional | 499 € | 449,08 € | WhatsApp, ab 150.000 E-Mails im Monat, 10 Nutzer |
| Enterprise | Auf Anfrage | Auf Anfrage | Für Firmen ab 1 Mio. Kontakten |
Das Guthaben. Der Hilfe-Artikel zu den Preisen für WhatsApp-Nachrichten erklärt: WhatsApp-Guthaben ist ein Prepaid-Add-on ohne Einrichtungs- oder Lizenzgebühr, nicht im Abonnement enthalten und ohne Verfallsdatum. Jede Nachricht verbraucht mehrere Guthaben, abhängig von der Ländervorwahl der Empfänger und davon, ob es ein Marketing- oder ein Utility-Template ist. Seit dem 1. Oktober 2026 kosten auch Service-Antworten und Utility-Templates im 24-Stunden-Fenster Geld, zum Utility-Tarif. Ist das Guthaben aufgebraucht, werden Nachrichten erst nach dem nächsten Kauf versendet.
Karobar rechnet in US-Dollar ab. Individual kostet $20 im Monat für eine Person und 1.000 Kontakte, Team $39 für drei Personen und 5.000 Kontakte, Brand $59 für fünf Personen und 15.000 Kontakte und Enterprise $199 für zehn Personen und 50.000 Kontakte. WhatsApp-Broadcasts und der gemeinsame Posteingang sind in jedem Tarif enthalten. Jeder Tarif bringt KI-Credits mit (200, 400, 600 oder 2.000 im Monat), weitere Credits kosten 1 US-Dollar pro 100, und jährlich sparen Sie 12 %. Was Meta pro Nachricht berechnet, erklärt unser Ratgeber WhatsApp Business API Kosten.
Posteingang und Chatbots
Bei Brevo beantworten Sie WhatsApp-Nachrichten in der App Conversations, die auch das Chat-Widget der Website, Facebook Messenger und Instagram Direct sammelt. Laut Hilfe-Center ist Conversations kein Community-Management-Tool, und einige Funktionen gibt es für WhatsApp nicht: Chatbot-Szenarien, gezielte Chats und Trigger sowie das Kontaktformular. Gespeicherte Antworten, Agenten und Gruppen funktionieren auch für WhatsApp.
Der gemeinsame Posteingang von Karobar bündelt Direktnachrichten aus WhatsApp, Instagram, Messenger und TikTok, dazu Kommentare von Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn-Seiten und YouTube sowie Bewertungen aus dem Google Unternehmensprofil. Zur Automatisierung gibt es automatische Antworten nach Stichwort, Gesprächsstarter, Chatbot-Abläufe auf WhatsApp und Kommentar zu DM auf Instagram und Facebook. Neue Chats gehen der Reihe nach an das Team, wiederkehrende Kunden an dieselbe Person, und nur die zugewiesene Person antwortet; mehr dazu im Ratgeber WhatsApp Business mit mehreren Mitarbeitern. Karobar AI entwirft Antworten aus Ihren eigenen Produkten, Preisen und Beständen, und eine Person aus Ihrem Team sendet sie.
Ihre WhatsApp-Nummer
Um WhatsApp mit Brevo zu verbinden, brauchen Sie eine Telefonnummer, die nicht mit einem privaten oder geschäftlichen WhatsApp-Konto verbunden ist, den rechtlichen Firmennamen, Adresse und Website sowie einen Anzeigenamen nach den Richtlinien von WhatsApp. Mit Brevo lässt sich ein WhatsApp-Business-Konto verbinden, darin mehrere Nummern. Brevo bietet auch eine kostenlose virtuelle WhatsApp-Nummer, die nur WhatsApp-Nachrichten senden kann; Firmen- und Anzeigename prüft vorher Meta, was bis zu fünf Werktage dauern kann. Eine Nummer auf der WhatsApp Business Platform lässt sich nicht gleichzeitig in der WhatsApp-App nutzen, kann aber migriert werden.
Karobar verbindet WhatsApp über die offizielle Cloud API oder verknüpft eine Nummer, die Sie bereits in der WhatsApp Business App nutzen. So kann ein kleiner Shop mit der Nummer starten, die seine Kundschaft schon kennt.
Verkaufen und Bestellungen
Brevo verbindet sich mit über 150 Tools wie Shopify, WordPress, Stripe und Zapier, und Professional ergänzt E-Commerce-Tools wie KI-Produktempfehlungen, Verfügbarkeitsmeldungen und Gutscheine. Karobar funktioniert ohne Webshop, für Händler, deren Laden Instagram oder WhatsApp ist: Sie legen im Chat eine Bestellung an, mit Nachnahme, Vorkasse oder Teilzahlung, tragen Versanddienst und Sendungsnummer ein und informieren die Kundschaft, sobald eine Bestellung bestätigt, bezahlt, versandt oder zugestellt ist. Siehe Sales Desk.
Dazu kommen ein Produktkatalog mit Varianten und Bestand pro Lager und der Abgleich Ihres WhatsApp-Katalogs mit Meta in beide Richtungen. Die Grenzen, offen gesagt: Karobar hat keine Anbindung an Shopify oder WooCommerce, bucht keine Versanddienste und verschickt weder E-Mail noch SMS.
Datenschutz
Auf seiner DSGVO-Seite schreibt Brevo, ehemals Sendinblue, dass es seit dem 25. Mai 2018 alle Bestimmungen der DSGVO einhält, und beschreibt, wie Kunden ihre Daten und die ihrer Kontakte berichtigen, exportieren und löschen. Karobar Software hat seinen Sitz in Lahore, Pakistan. Siehe Datenschutzerklärung.
Worauf Sie beim Wechsel achten
- Festlegen, was bei E-Mail bleibt. Karobar verschickt keine E-Mails; behalten Sie den Newsletter dort und verlegen Sie WhatsApp und Social-Media-Chats.
- Umzug der WhatsApp-Nummer planen. Fragen Sie beide Anbieter, wie Nummer und freigegebene Vorlagen umziehen, und wählen Sie eine ruhige Stunde.
- Restguthaben prüfen. WhatsApp-Guthaben bei Brevo verfällt nicht; prüfen Sie den Stand vor dem Wechsel.
- WhatsApp-Kontakte exportieren und in Karobar als Telefonbuch importieren, mit ihrem Opt-in-Status.
- Testphase nutzen. Spielen Sie in den 7 Tagen echte Chats, einen Broadcast und einige echte Bestellungen durch.
Wie wir geprüft haben
Jede Angabe über Brevo auf dieser Seite haben wir am 15. Oktober 2026 auf der deutschen Website und im Hilfe-Center von Brevo geprüft; die Seiten stehen in den Quellen unten. Die Preisseite öffnete sich für unseren Standort in US-Dollar, deshalb haben wir die Währung auf Euro umgestellt und monatliche und jährliche Werte notiert. Bewertungsportale, fremde Blogs und Aussagen von Mitbewerbern haben wir nicht genutzt. Was wir dort nicht gefunden haben, haben wir weggelassen, statt zu behaupten, dass es fehlt. Preise und Funktionen ändern sich; prüfen Sie die Seiten beider Anbieter vor dem Kauf und sagen Sie uns Bescheid, wenn hier etwas veraltet ist.
Quellen
Angaben zu anderen Unternehmen und Plattformen stammen von deren eigenen Seiten, geprüft an den genannten Daten. Preise und Regeln ändern sich; prüfen Sie die Quelle vor einer Entscheidung.
- Brevo: Preise (switched to EUR) (geprüft 2026-10-15)
- Brevo: WhatsApp-Kampagnen (geprüft 2026-10-15)
- Brevo Hilfe: Unterstützte Länder und Preise für WhatsApp-Nachrichten (geprüft 2026-10-15)
- Brevo Hilfe: Mit Unterhaltungen WhatsApp-Nachrichten senden und beantworten (geprüft 2026-10-15)
- Brevo Hilfe: Teil 1, Verbinde dein WhatsApp-Business-Konto mit Brevo (geprüft 2026-10-15)
- Brevo Hilfe: Dieselbe Nummer für die WhatsApp-Business-Platform und ein reguläres WhatsApp-Konto (geprüft 2026-10-15)
- Brevo Hilfe: Kontakten die Abmeldung von WhatsApp-Nachrichten erlauben (geprüft 2026-10-15)
- Brevo: Conversations (Live Chat, Chatbot & Phone) (geprüft 2026-10-15)
- Brevo: DSGVO (geprüft 2026-10-15)