Chatbots und Flows
Automatisieren Sie die häufigen Fragen — WhatsApp-, Messenger- und Instagram-Flows, die mitwachsen, wenn das Nachrichtenaufkommen steigt.
Kundenmitteilung empfangen
Auslöser
Was fragen wir?
Frageknoten
Preis
Automatische Antwort
Lieferung
Automatische Antwort
Etwas anderes
Team-Übergabe
Automatisierungen
Automatisieren Sie häufig gestellte Fragen — keine Wiederholungen
Dieselben fünf Fragen jeden Tag — Preis, Lieferung, Größe, Nachnahme, Zeiten — der Flow beantwortet jede zuerst.
Kundenmitteilung empfangen
Auslöser
Was fragen wir?
Frageknoten
Preis
Automatische Antwort
Lieferung
Automatische Antwort
Etwas anderes
Team-Übergabe
Erstellen Sie WhatsApp-, Messenger- und Instagram-Flows
WhatsApp, Messenger und Instagram — Flows laufen auf allen dreien, ohne ein eigenes Tool je Kanal.
412
Orders
+38
96
Leads
+12
31%
Repeat
+4pt
#KB-2481 · James Mitchell
Crew Tee · €89
#KB-2480 · Emily Chen
Oud Noir · €42
Skalieren Sie bei steigendem Nachrichtenvolumen – ohne das Team zusätzlich zu belasten
Der Flow übernimmt nur den ersten Kontakt; sobald es ernst wird, geht der Thread an Ihr Team.
Reel — Winter-Drop
Instagram · Fr 19:00
Karussell — Größentabelle
Facebook · Sa 12:00
Story – Restock
Instagram · Entwurf
Channel coverage
Auf welchen Kanälen Flows laufen
Routinefragen übernimmt der Flow, schwierigere Fälle gehen ans Team.
| Capability | Messenger | TikTok | ||
|---|---|---|---|---|
| Visueller Flow-BuilderDrag-and-drop, kein Code | ||||
| Automatische FAQ-Antwort | ||||
| Routing und Übergabe ans Team | ||||
| Regelbasierte Auto-AntwortDirekte Antwort ohne Flow | SOON |
Wie es läuft
Typische Verkäufer-Reise
Erste Nachricht
Kunde öffnet den Chat
Flow
Begrüßung → Katalog → COD-Info
Menschlich
Individuelle Bestellung mit Entwurf von Mensch oder KI
Echter Shop, echter Tag
Ist der Flow-Builder nur für WhatsApp verfügbar?
Darum herum aufgebaut
Es läuft alles zusammen
Keine Funktion ist ein separates Tool – jede ist mit dem Rest Ihrer Arbeit in einem einzigen Workspace verbunden.
Nach dem Eid-Ansturm wiederholen sich dieselben 5 Fragen 200-mal. Flows übernehmen den Erstkontakt; komplexe Bestellungen bleiben bei Mensch + KI.
Kalte Leads reaktivieren
Von Meta freigegebene Broadcasts — Vorlagen-Kampagnen aus einem CSV-Upload oder Ihren CRM-Leads.…
Eine direkte DM an alle, die kommentieren
Jemand kommentiert Ihren Beitrag und Karobar schickt von selbst eine DM. Öffentliches Interesse …
KI-Posteingangsentwürfe mit Automatisierung
Legen Sie die Regeln fest, wann ein Entwurf entsteht — produktkundige Antworten verkürzen Wartez…
Entwürfe = KI pro Nachricht; Flows = Regel-/Menü-Automatisierung.
Es gelten die Richtlinien von Meta/WhatsApp.
In-App Flow-Builder — Support-Leitfaden.
Weiter machen
Was man sich als Nächstes ansehen sollte
Bereit, wenn Sie es sind
Chatbots & Flows — und alles andere in einem Tarif.
Einzel Tarif €17/mo — abgerechnet $20.
- Jeder Kanal in einem Workspace
- KI-Entwürfe aus Ihrem eigenen Katalog
- Ein Posteingang für jeden Kanal
14 Tage kostenlos — keine Kreditkarte erforderlich.
