Undang-undang
Dasar Bayaran Balik & Pembatalan
Kemas kini terakhir: 2026. Cara pembatalan berfungsi, bila kami membayar balik, dan apa yang berlaku kepada data anda.
Draf menunggu semakan undang-undang. Teks ini menerangkan cara produk benar-benar berfungsi dan belum disemak oleh peguam.
Pembatalan
Anda boleh membatalkan langganan pada bila-bila masa daripada Bil dalam CRM web. Pembatalan berkuat kuasa pada akhir tempoh yang telah anda bayar — anda mengekalkan akses penuh sehingga itu, dan anda tidak dicaj lagi.
Percubaan
Percubaan adalah terhad masa dan tidak memerlukan kad, jadi tiada apa untuk dibatalkan dan tiada apa untuk dibayar balik. Apabila ia tamat, ruang kerja menjadi baca sahaja dan data anda disimpan sehingga anda melanggan atau memadam akaun.
Bayaran balik
Jika anda dicaj secara tidak sengaja, dicaj dua kali, atau dicaj selepas membatalkan, hubungi kami dan kami akan membayar balik sepenuhnya. Jika tempoh berbayar hampir tidak digunakan kerana kesalahan di pihak kami, kami akan membayar balik secara pro rata. Selain itu, kami biasanya tidak membayar balik tempoh yang telah digunakan, kerana perkhidmatan tersedia sepanjang tempoh tersebut.
Hak berkanun
Sesetengah negara memberikan pengguna hak untuk menarik diri daripada pembelian dalam tempoh tertentu. Jika hak itu terpakai kepada anda, ia terpakai tanpa mengira apa-apa dalam dasar ini, dan kami akan mematuhinya.
Naik taraf dan penurunan taraf
Naik taraf berkuat kuasa serta-merta dan dicaj secara pro rata untuk baki tempoh. Penurunan taraf berkuat kuasa pada pembaharuan berikutnya, jadi anda mengekalkan had pelan yang lebih tinggi sehingga itu.
Pembayaran gagal
Jika pembayaran pembaharuan gagal, kami cuba semula dan e-mel anda. Jika ia terus gagal, langganan tamat dan ruang kerja menjadi baca sahaja dan tidak dipadam — data anda masih ada apabila anda menyelesaikan pembayaran.
Cara bertanya
E-mel support@karobar.io daripada alamat pada akaun, dengan invois atau tarikh caj. Kami berhasrat membalas dalam dua hari bekerja.