Di mana jualan melalui sembang berlaku
Di mana jualan melalui sembang berlakuJualan, Sokongan dan Automasi WhatsApp — Semuanya dalam Satu
WhatsApp Business API, kempen yang diluluskan Meta, peti masuk pasukan bersama dan automasi AI — untuk penjual Pakistan yang mengendalikan prospek, pesanan dan sokongan pelanggan di WhatsApp.
Aisyah R.
Saiz M ada? COD?
Siti N.
Penghantaran ke KL?
Hafiz I.
Bila dispatch?
In Karobar
01
Business API (CRM sahaja)
Urus nombor API WhatsApp Business anda di dalam Karobar. Inbox pasukan, pengurusan pesanan, kemas kini status, pengesahan, penjejakan penghantaran dan penginvoisan semuanya di satu tempat — dengan kawalan dan kejelasan penuh.
02
Kewujudan bersama (mudah alih + CRM)
Terus gunakan aplikasi WhatsApp Business pada telefon anda dan kendalikan setiap perbualan daripada inbox pasukan Karobar — pantau perbualan dan prestasi keseluruhan pasukan anda di satu tempat.
Sambung
Satu nombor atau beberapa — API atau coexistence
Agih
Sembang baharu tersebar kepada pasukan sebaik sahaja tiba
Balas
Draf daripada katalog langsung anda, diluluskan sebelum dihantar
Jangkauan
Templat diluluskan kepada satu senarai, balasan kembali ke peti masuk
Apa yang Karobar lakukan di platform ini
Setiap nombor yang anda kendalikan, satu peti masuk
Sedikit sahaja perniagaan yang duduk pada satu nombor — satu talian jualan, satu talian sokongan, satu cawangan kedua. Sambungkan setiap satu dan perbualan tiba dalam senarai yang sama, jadi tiada siapa perlu ingat telefon mana yang pelanggan guna.
Satu nombor sibuk, satu pasukan penuh di belakangnya
Nombor yang menguruskan volum sebenar memerlukan lebih daripada sepasang tangan. Sembang baharu diagihkan sebaik sahaja tiba supaya kerja kekal seimbang, sesiapa boleh menyerahkan perbualan, dan pemilik dapat melihat siapa memikul apa.
Draf AI yang mengenali katalog anda
Semak stok langsung, luluskan balasan dan hantar — bantuan AI pintar yang sama di setiap saluran.
Templat, daripada penghantaran sehingga diluluskan
Tulis templat mesej, hantar untuk semakan, dan tunggu ia kembali diluluskan — kemudian guna semula seberapa kerap yang anda perlukan dan buang yang anda sudah tinggalkan. Tanpa meninggalkan CRM untuk menguruskan mana-mana daripadanya.
Capai satu senarai, bukan satu sembang pada satu masa
Bina senarai kenalan anda atau bawa masuk daripada fail, kemudian hantar satu mesej yang diluluskan kepada semuanya sekali gus. Penghantaran dijejak, dan setiap balasan kembali ke peti masuk yang sama tempat pasukan anda memang bekerja.
Kekalkan pelanggan dimaklumkan selepas jualan
Pengesahan, nota penghantaran dan kemas kini penghantaran menaiki sambungan yang sama dengan promosi anda — mesej yang pelanggan memang mahukan, dihantar tanpa sesiapa menaipnya satu demi satu.
Hantar apa sahaja yang diperlukan perbualan
Foto, senarai harga, dokumen dan nota suara keluar terus daripada bebenang itu. Pelanggan meminta katalog di WhatsApp, jadi katalog itu berada di tempat mereka memintanya.
Biar soalan rutin menjawab dirinya sendiri
Aliran seret-dan-lepas pada WhatsApp — soalan rutin dikendalikan secara automatik, pasukan hanya menangani tawaran dan kes sukar.
Pesanan daripada perbualan — tanpa salin-tampal
Channel coverage
Setiap saluran, satu peti masuk
Semua perbualan masuk ke satu senarai. Inilah yang berfungsi pada setiap saluran.
| Capability | Messenger | TikTok | ||
|---|---|---|---|---|
| Semua perbualan dalam satu peti masukDengan penapis saluran dan lencana belum dibaca | ||||
| Perbualan menjadi prospekMuncul automatik dalam Sales Desk | ||||
| Tugasan dan serahan pasukan | ||||
| Komen di tempat yang samaKomen awam bersama DM |
WhatsApp tiada konsep komen — jadi di sana hanya perbualan yang masuk.
Di mana jualan melalui sembang berlaku
Petang Jumaat dan dua nombor sibuk serentak — talian jualan dan talian sokongan. Sembang baharu tersebar kepada sesiapa yang bertugas sebaik sahaja tiba, harga datang daripada katalog langsung bukan daripada ingatan, dan kemas kini penghantaran pagi ini sampai kepada setiap pelanggan yang menunggu tanpa sesiapa menaipnya.
Perniagaan yang menjalankan sebahagian besar jualannya dalam sembang — menghantar katalog, memberi harga dan mengesahkan pesanan di WhatsApp, selalunya merentas lebih daripada satu nombor.
How to connect WhatsApp
Apa yang anda perlukan
- Nombor pada WhatsApp Business Platform, atau nombor yang sudah anda gunakan dalam aplikasi WhatsApp Business
- Akses kepada perniagaan Meta yang memiliki nombor tersebut
Langkah
- Dalam Karobar, buka Tetapan, kemudian Saluran.
- Pilih WhatsApp dan log masuk dengan Meta.
- Pilih perniagaan dan nombor yang hendak disambungkan.
- Hantar mesej ujian kepada diri sendiri dan semak ia sampai di inbox.
Perlu diketahui
- Anda boleh menghantar balasan biasa selama 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan. Selepas itu, hanya templat yang diluluskan oleh Meta.
- Templat ditulis dalam Karobar dan dihantar kepada Meta untuk kelulusan; templat baharu bermula sebagai belum selesai.
- Jika anda menyambungkan nombor daripada aplikasi WhatsApp Business, anda boleh terus menggunakan aplikasi itu juga.
- Aliran chatbot berjalan di WhatsApp.
Ya. Sambungkan setiap nombor yang perniagaan anda kendalikan dan kerjakan semuanya daripada satu peti masuk. Templat dan siaran dikendalikan bagi setiap nombor, jadi talian jualan dan talian sokongan mengekalkan mesej diluluskan masing-masing.
Perbualan baharu boleh diagihkan kepada pasukan secara automatik sebaik sahaja tiba, dan sesiapa boleh menugaskan semula satu bebenang atau mengambil alihnya. Pemilik dapat melihat pembahagian dan siapa menguruskan apa.
Anda menulis templat dalam Karobar dan menghantarnya untuk semakan tanpa meninggalkan CRM. Status kelulusan kembali ke skrin yang sama, templat yang diluluskan kekal sedia untuk diguna semula, dan anda boleh membuang yang tidak lagi dihantar.
Tidak — ini berjalan pada nombor WhatsApp Business, sama ada melalui Business API atau melalui coexistence. Akaun WhatsApp peribadi tidak boleh disambungkan.
Laluan rasmi Meta di mana anda terus menggunakan apl WhatsApp Business pada telefon anda sementara nombor yang sama turut dikendalikan daripada Karobar, dengan kedua-dua belah kekal segerak.
Aliran berjalan di WhatsApp. Di Instagram dan Messenger, balasan automatik kata kunci dan pemula perbualan merangkumi soalan lazim.
Belum lagi — ia dalam perjalanan. Hari ini capaian pada saluran ini datang daripada templat yang diluluskan, siaran dan peti masuk itu sendiri.
Ciri berkaitan
Instagram, TikTok, Messenger dan WhatsApp dalam satu senarai. Setiap perbualan menjadi prospek, simpan nombor telefon dan alamat terus daripada mesej, dan cipta pesanan daripada perbualan itu sendiri.
Ketahui lagiSatu kedai, satu pasukan penuh — dari telefon. Apabila mesej bertambah, jemput pekerja, beri setiap perbualan pemilik yang jelas, dan biar semua bekerja dari telefon atau komputer sendiri. Anda menyelia, sistem mengagihkan.
Ketahui lagiAI menulis daripada inventori langsung, varian dan stok: harga tepat, dihantar apabila anda meluluskan atau oleh Auto dalam had anda.
Ketahui lagiSiaran diluluskan Meta — kempen templat daripada muat naik CSV atau prospek CRM anda. Lepasi tetingkap 24 jam dan tukar pertanyaan sejuk menjadi pelanggan.
Ketahui lagiSenarai produk anda memberi konteks kepada AI dan pasukan — apabila pelanggan bertanya, jawapan datang daripada katalog sebenar anda.
Ketahui lagiAutomasikan soalan lazim dengan aliran chatbot WhatsApp yang berkembang seiring pertambahan mesej.
Ketahui lagiJimat Masa, Kembangkan Perniagaan Anda
Cipta akaun dan sambungkan saluran anda dalam dua minit — tiada apa yang perlu dipasang.
Mula percubaan percuma