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title: "服务条款：账户、订阅与使用规则 | Karobar"
url: https://karobar.io/zh/terms
language: zh
description: "Karobar 使用条款：您的账户、订阅与免费试用、可接受的使用方式、已连接的渠道以及我们的责任，请在使用服务前仔细阅读。"
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法律条款

# 服务条款

最后更新：2026年9月3日。使用 Karobar.io、Karobar 手机应用或 Karobar 网页版 CRM，即表示您同意与 Karobar Software 订立这些条款。

## 签约双方

本条款适用于您与 Karobar Software（地址：巴基斯坦拉合尔 61-B, Faisal Town）之间。Karobar.io、手机应用和网页版 CRM 统称为“服务”。

个人数据的处理方式已在我们的 [隐私政策](https://karobar.io/zh/privacy) 中进行说明。退款、取消订阅和试用政策请见我们的 [退款、退货与取消订阅政策](https://karobar.io/zh/refund)。这些页面构成本协议的一部分。

## 服务

Karobar 是一款以订阅许可形式提供的软件产品：它是一个面向社媒卖家的共享收件箱和 CRM，具有跨连接渠道的统一消息收发、AI 辅助草稿回复、销售台、产品目录、团队协作和数据洞察等功能。套餐方案和使用额度限制请见“价格”页面。具体功能因套餐方案而异，部分功能依赖于我们无法控制其可用性的第三方平台。

## 使用许可

在订阅或试用处于激活状态期间，我们向您授予一项有限的、非排他的、不可转让的许可，允许您为了自己的业务使用本服务。您不得转售、分许可、反向工程，或使用本服务来构建竞争产品。

## 知识产权

Karobar Software 拥有本服务，包括其软件、设计、商标和文档。您拥有您放入工作区的全部内容和业务数据。

您向我们发送的关于本产品的意见反馈，可能会被我们用于改进 Karobar，而无需向您支付任何费用。

## 您的账户

您必须提供准确的信息，并妥善保管您的登录凭证。您对自己账号下发生的所有行为负全责，包括您邀请的团队成员的行为。您必须年满 18 周岁；如果是代表企业接受本条款，您必须已获得授权代表该企业订立本协议。

## 第三方平台

连接 Meta (Facebook Pages, Instagram, WhatsApp)、TikTok、YouTube 或 Google Business Profile 是可选的。当您连接这些平台时，即表示您授权 Karobar 代表您访问、存储和发送内容，以便在服务中运行这些功能。

您与各个平台的关系完全受该平台自身条款和政策的约束。您确认您有权向 Karobar 授予该访问权限，且不违反这些平台自身的条款。如果某平台撤销了我们的 API 访问权限，或您撤销了相关授权，对应的功能可能会停止工作。

您随时可以在“设置”中断开渠道的连接。

## YouTube

Karobar 使用 YouTube API Services，为您的已连接频道提供 YouTube 收件箱、评论管理、内容发布和数据洞察服务。

使用上述 YouTube 相关功能，即表示您同意受 [YouTube 服务条款](https://www.youtube.com/t/terms) 的约束。

## Google 商家资料

如果您连接了 Google Business Profile，Karobar 仅使用该连接来展示您管理的商家地点和客户评价，并发布或删除您从我们产品中发送的评价回复。

Google 可能会随时更改或撤销 API 访问权限。我们对 Google 暂停该访问权限所造成的损失不承担责任。

## 您的内容

您或您的客户放入 Karobar 中的消息、媒体文件、商品信息、评价回复以及其他内容，其所有权均归您所有。您授予 Karobar Software 一项有限的使用许可，允许我们仅在为您运行服务所需时处理这些内容。

您应对自己发送的内容负全部责任，应遵守各个连接平台的规则，并确保向对方发送消息具有合法的依据。除非您明确启用了自动发送功能，否则 AI 撰写的草稿在发送前都需要经过您的审核。

## 您的责任

您需对自己连接的账号、向客户发送的内容负责，并遵守 Meta、WhatsApp、TikTok、YouTube、Google Business Profile 以及您连接的任何其他平台的政策。

## 可接受使用

请勿将 Karobar 用于发送垃圾群发消息、进行非法销售、骚扰他人，或进行任何违反所连接平台规则的操作。请勿尝试绕过频率限制、访问其他商户的数据，或在未获得书面许可的情况下转售本服务。

请勿通过本服务抓取 Google、YouTube 或其他已连接平台的数据。对于存在滥用本服务、或导致我们平台的 API 访问权限面临被封禁风险的账号，我们可能会对其进行停用处理。

## 套餐、计费与试用

付费套餐在网页端购买，并会按您选择的周期自动续费，直到您取消为止。我们在您的地区结账时显示的金额即为实际收取的费用。新创建的工作区可能包含 7 天免费试用，无需绑定银行卡；试用期结束时，工作区将变为只读状态，直到您购买付费套餐。取消订阅在付费周期结束时生效，在此之前您仍可正常使用。退款规则请参见我们的 [退款、退货与取消订阅政策](https://karobar.io/zh/refund)。

## 您的数据

您的业务数据始终归您所有。我们按照 [隐私政策](https://karobar.io/zh/privacy) 中的说明处理这些数据以运行服务。您可以导出或删除这些数据。我们绝不售卖，也绝不使用您的业务数据来训练第三方的 AI 模型。

## 可用性与变更

我们努力保障 Karobar 的稳定运行，但不承诺服务永远不中断。包括 Google 和 YouTube 在内的各连接平台可能会随时调整或关闭其 API 接口。我们可能会调整本服务功能，如果某项功能变更实质性减少了您已付费的服务内容，我们将提前向您发送合理通知。

## 赔偿与免责

如果由于您的内容、您的客户、您使用已连接平台的操作，或者您违反了本条款及平台规则，导致 Karobar Software 遭受任何索赔、损失 and 费用支出，您需要向我们承担相应的赔偿责任。

## 终止协议

您可以随时停止使用 Karobar 并删除账户。对于严重或屡次违反这些条款的情况，或平台要求时，我们可能会暂停或终止账户。删除时，工作区将安排移除，并有 14 天的恢复窗口。

## 责任

在法律允许的最大范围内，Karobar 按“现状”提供。除法律另有强制性规定外，对于因本服务引起的任何索赔，我们的全部赔偿责任上限为：在发生导致该索赔的事件之前的十二个月内，您向 Karobar Software 支付的费用总额。我们不对任何间接损失、附带损失、利润损失，或因已连接平台（包括 Google 或 YouTube）调整、暂停服务而导致的任何损失承担责任。

## 条款的变更

我们会在本页面发布条款更新。更新内容发布后，如果您继续使用本服务，即代表您同意并接受更新后的条款。

## 适用法律

本条款受巴基斯坦法律管辖。任何相关争议应提交至巴基斯坦拉合尔法院专属管辖，除非您所在国家或地区的强制性消费者权益法有其他不同规定。

## 联系人

如果您对本条款有任何疑问，请通过 [support@karobar.io](mailto:support@karobar.io)、[03054410164](tel:+923054410164) 联系我们，或邮寄至巴基斯坦拉合尔 61-B, Faisal Town。

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