---
title: "ศูนย์ช่วยเหลือ: คำถามที่พบบ่อยและซัพพอร์ต | Karobar"
url: https://karobar.io/th/support
language: th
description: "คำตอบสำหรับคำถามที่พบบ่อยและช่องทางติดต่อฝ่ายซัพพอร์ตของ Karobar พร้อมอธิบายความแตกต่างระหว่างเอเจนต์ในทีมและเอเจนต์ AI ของ Karobar"
---

# ศูนย์ช่วยเหลือ

คู่มือทีละขั้นตอนและคำตอบสำหรับการขายด้วย Karobar

## เริ่มที่นี่

สิ่งแรกที่ร้านส่วนใหญ่ตั้งค่า

[How to run Instagram, WhatsApp and TikTok messages from one inbox Read the guide](https://karobar.io/guides/one-inbox-instagram-whatsapp-tiktok)[How to get accurate AI replies from your own product catalogue Read the guide](https://karobar.io/guides/ai-replies-from-your-product-catalogue)[WhatsApp auto replies and the 24-hour window, explained Read the guide](https://karobar.io/guides/whatsapp-auto-reply-24-hour-window)

## คู่มือตามฟีเจอร์

ส่วนหลัก — การแนะนำการใช้งานแต่ละโมดูล

[อินบ็อกซ์ — ตอบกลับจากมือถือของคุณ คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/unified-inbox)[ฉบับร่างจาก AI — ราคา, สต็อก, คำสั่งซื้อ คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/ai-reply-drafts)[แชท WhatsApp ใน Karobar คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/platforms/whatsapp)[การรับส่งข้อความบน Instagram คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/platforms/instagram)[กล่องข้อความ TikTok คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/platforms/tiktok)[ช่อง YouTube + ความคิดเห็น คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/platforms/youtube)[การจัดการคอมเมนต์ + AI คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/comments-engagement)[เพิ่มสินค้าเพื่อให้ AI ทำงานได้ฉลาดขึ้น คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/products-catalog)[ลูกค้า (Leads) และคำสั่งซื้อ คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/sales-desk)[สอน AI เกี่ยวกับนโยบายของคุณ คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/business-knowledge)[ดูประสิทธิภาพโฆษณา คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/ad-insights)[เทมเพลตและแคมเปญ คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/whatsapp-marketing)[เพิ่มทีมของคุณ คู่มือฟีเจอร์ →](https://karobar.io/th/features/scale-with-team)

## ติดต่อฝ่ายสนับสนุน

[การสนับสนุนทางอีเมล support@karobar.io จันทร์–เสาร์ 10:00 น.–19:00 น. PKT](mailto:support@karobar.io)[โทรศัพท์ 03054410164 จันทร์–เสาร์ 10:00 น.–19:00 น. PKT](tel:+923054410164)

สำนักงาน

61-B, Faisal Town, Lahore

Karobar Software

การสนับสนุนในแอป

ตั้งค่า → เกี่ยวกับ → สนับสนุน

การตอบกลับที่รวดเร็วที่สุด

## โมดูลที่กำลังจะเปิดตัวเร็วๆ นี้

คู่มือจะถูกเพิ่มเมื่อฟีเจอร์เปิดตัว

วิดเจ็ตแชทบนเว็บการตลาดอีเมลตรวจสอบโซเชียลและโฆษณาด้วย AI · Creative Intelligence

## คำถามที่พบบ่อย

เอเย่นต์ในทีมและเอเย่นต์ Karobar AI แตกต่างกันอย่างไร?

เอเจนต์ในทีมคือพนักงานที่คุณเชิญเข้ามา แต่ละคนมีบัญชีเข้าสู่ระบบของตัวเองและตอบลูกค้าด้วยตนเอง ส่วนเอเจนต์ AI ของ Karobar คือผู้ช่วยในตัว ถามเรื่องโฆษณา กล่องข้อความ คำสั่งซื้อ และคอนเทนต์ได้ แล้วมันจะเตรียมคำตอบและร่างให้คุณอนุมัติ หากต้องการขยายด้วยทีมงาน ดูที่หน้า ขยายธุรกิจไปกับทีม

ฉันจะเพิ่มทีมได้อย่างไร?

ในแอป: ไปที่ Settings → Team → เชิญตัวแทนทางอีเมล พวกเขาจะดาวน์โหลด Karobar, เข้าสู่ระบบ และเห็นแชทที่ได้รับมอบหมาย ดูรายละเอียดทั้งหมดที่หน้าฟีเจอร์ Scale with your team

Karobar มีการรองรับ SMS หรืออีเมลหรือไม่?

โมดูลการตลาดผ่าน SMS และอีเมลจะเปิดตัวเร็วๆ นี้ — คู่มือจะถูกเพิ่มเมื่อเปิดให้บริการ ส่วนกล่องข้อความและแคมเปญ WhatsApp รองรับแล้วในวันนี้

[เติบโตไปพร้อมกับทีมของคุณ →](https://karobar.io/th/features/scale-with-team)