---
title: "เก็บลีดจากโฆษณา TikTok และฟอร์ม Snapchat | Karobar"
url: https://karobar.io/th/features/lead-capture
language: th
description: "ลีดจากโฆษณาลีด TikTok และฟอร์มลีด Snapchat เข้า Sales Desk ในไม่กี่วินาที พร้อมคำตอบและโฆษณา ทักไปก่อนแล้วติดตามทุกรายจนปิดการขาย"
---

# เก็บลีดจากโฆษณาลีด TikTok และฟอร์มลีด Snapchat โฆษณา ฟอร์ม ลีด ลูกค้า

เชื่อมต่อบัญชีโฆษณา TikTok และ Snapchat ครั้งเดียว ทุกฟอร์มลีดที่มีคนกรอกจะเข้ามาที่ Sales Desk ภายในไม่กี่วินาที พร้อมคำตอบและโฆษณาที่พาเขามา เพื่อนร่วมทีมที่ใช่จะรู้ทันที ติดต่อไปก่อน และดูแลลีดต่อจนเขาซื้อ

เริ่มทดลองใช้ฟรีใช้ฟรี 7 วัน ไม่ต้องใช้บัตร

01เชื่อมต่อ

## เชื่อมต่อฟอร์มลีดของคุณ

เชื่อมต่อ TikTok Ads หรือ Snapchat Ads ในหน้าช่องทาง แล้วฟอร์มลีดในบัญชีนั้นจะส่งลีดมาที่ Karobar หน้าแหล่งที่มาของลีดจะแสดงทุกฟอร์มและบอกว่าทำงานอยู่หรือไม่

- **ทุกฟอร์มในบัญชี**TikTok Instant Forms และฟอร์มลีด Snapchat เข้ามาเองโดยอัตโนมัติ Karobar ตรวจทุกแหล่งทุกชั่วโมง
- **ทำงานอยู่ หรือเงียบไป**แต่ละแหล่งแสดงว่าลีดล่าสุดเข้ามาเมื่อไหร่และเข้ามากี่รายใน 30 วัน ถ้าแหล่งไหนเงียบไป Karobar จะบอกให้คุณตรวจดูว่าโฆษณายังทำงานอยู่ไหม
- **ไม่มีอะไรหาย แม้แหล่งหนึ่งจะขัดข้อง**ถ้าแหล่งไหนหยุดทำงาน Karobar จะบอกว่าต้องแก้อะไร เช่น เชื่อมต่อใหม่ ลีดของแหล่งนั้นจะถูกเก็บไว้และเข้ามาทันทีที่แก้เสร็จ
- **ส่งลีดทดสอบ**ลองฟอร์มก่อนจ่ายเงินโฆษณา: ส่งลีดทดสอบแล้วดูในหน้าลีดอีกหนึ่งนาทีต่อมา ลีดทดสอบจะไม่ถูกนับในรายงานของคุณ

02ทุกลีด

## ทุกลีดเข้ามาที่ Sales Desk

ไม่กี่วินาทีหลังกรอกฟอร์ม ลีดจะอยู่ใน Sales Desk → ลีด พร้อมคำตอบใต้แต่ละคำถาม โฆษณาที่พาเขามา และตัวจับเวลาที่เริ่มนับแล้ว

- **สิ่งที่ต้องทำมาก่อน**หน้าลีดเปิดที่สิ่งที่ต้องทำ: ลีดใหม่ที่รอการติดต่อครั้งแรก เก่าสุดก่อน ตามด้วยการติดตามที่ถึงกำหนดวันนี้
- **หนึ่งคน หนึ่งลีด**ถ้ามีคนกรอกฟอร์มอีกครั้ง ก็ยังเป็นลีดเดียว ติดป้ายกลับมาอีกครั้ง พร้อมทุกฟอร์มที่เขาส่งมา
- **ค้นหาใครก็ได้**ค้นหาด้วยชื่อ เบอร์โทร อีเมล คำตอบ หรือโฆษณา กรองตามแพลตฟอร์ม ขั้น เพื่อนร่วมทีม การติดตาม หรือวันที่เข้ามา แล้วบันทึกมุมมองไว้
- **นำลีดเก่าเข้ามา**นำเข้าไฟล์ CSV เช่น ไฟล์ที่ส่งออกจาก Snapchat หรือสเปรดชีตเก่า ลีดที่มีอยู่แล้วใน Karobar จะถูกข้าม และวันที่เดิมยังคงอยู่

03ข้อความแรก

## ทักไปก่อน

โทร ส่ง WhatsApp ส่ง SMS หรืออีเมลจากหน้าลีดได้ในแตะเดียว หรือเปิดข้อความต้อนรับ WhatsApp ทันที: เมื่อมีคนกรอกฟอร์ม เขาจะได้รับเทมเพลตที่อนุมัติแล้วของคุณทันที จากเบอร์ของคุณเอง

- **ข้อความของคุณ ไม่ใช่ AI**ข้อความต้อนรับคือเทมเพลต WhatsApp ที่อนุมัติแล้วของคุณเอง ปิดอยู่จนกว่าคุณจะเปิด และ Karobar AI ไม่เคยเขียนให้
- **ใส่ชื่อเขาลงไป**เติมช่องว่างในเทมเพลตด้วยชื่อจริง ชื่อเต็ม ชื่อฟอร์ม หรือชื่อธุรกิจของคุณ
- **ครั้งเดียว และเฉพาะตอนที่ยังสดใหม่**แต่ละลีดได้รับครั้งเดียว ภายในหนึ่งวันหลังกรอกฟอร์มเท่านั้น และไม่ส่งไปยังเบอร์ที่ขอเลิกรับ
- **ข้อความตอบกลับด่วนเพื่อเริ่มต้น**ถ้าไม่มีเบอร์ WhatsApp API แอป WhatsApp จะเปิดขึ้นพร้อมข้อความตอบกลับด่วนของคุณที่พร้อมส่ง คุณยังแก้ไขได้ที่นั่น

04ขั้นตอน

## จากลีดใหม่สู่ลูกค้า

ทุกลีดอยู่ในขั้นใหม่ ติดต่อแล้ว สนใจ ลูกค้า หรือไม่สำเร็จ ส่วนใหญ่ขยับขั้นเอง และบอร์ดแสดงว่าแต่ละลีดอยู่ตรงไหน

- **ขยับขั้นเอง**การโทรหรือส่งข้อความจาก Karobar จะเปลี่ยนลีดเป็นติดต่อแล้ว และคำสั่งซื้อของเขาจะเปลี่ยนเป็นลูกค้า
- **บอร์ดแบบลากวาง**ลากการ์ดไปขั้นถัดไป ถ้าวางที่ไม่สำเร็จ ระบบจะถามเหตุผล
- **ไม่สำเร็จ พร้อมเหตุผล**ไม่ตอบ ไม่สนใจ แพงเกินไป ซื้อที่อื่น เบอร์ผิด หรือสแปม เหตุผลเหล่านี้บอกว่าคุณควรแก้อะไร
- **พร้อมสั่งซื้อ**ทำเครื่องหมายลีดว่าพร้อมสั่งซื้อ แล้วคนที่ดูแลคำสั่งซื้อจะรับต่อจากแท็บคำสั่งซื้อ
- **เก็บถาวร ไม่ต้องลบ**การเก็บถาวรคือการจัดระเบียบประจำวัน ลบถาวรได้เฉพาะลีดที่เก็บถาวรแล้ว และเมื่อลบแล้วจะไม่กลับมาอีก แม้โฆษณาจะส่งมาอีกครั้ง
- **ครบทุกเรื่องราว**ทุกการขยับขั้น การโทร และข้อความอยู่บนไทม์ไลน์ของลีด พร้อมชื่อคนที่ทำ ข้างโน้ตและแท็กของคุณ

05การแจ้งเตือน

## แจ้งเตือนบนมือถือของคุณ

ลีดใหม่แต่ละรายจะส่งต่อให้เพื่อนร่วมทีมคนถัดไปตามคิว และมือถือของเขาจะแจ้งเตือนทันที ถ้าไม่มีใครติดต่อทันเวลา Karobar จะเตือนเขา แล้วจึงแจ้งคุณ

- **เวียนกันรับ**เพื่อนร่วมทีมคนถัดไปที่มีสิทธิ์เข้าถึงลีดจะได้รับลีดนั้น ใครที่ตั้งสถานะไม่อยู่จะถูกข้าม และคนที่กลับมาอีกครั้งจะอยู่กับเพื่อนร่วมทีมคนเดิม
- **หรือหนึ่งคนต่อหนึ่งแหล่ง**ส่งลีดจากแหล่งหนึ่งให้คนเดียว หรือปิดการเวียนแล้วแจกลีดเอง
- **ความเร็วในการติดต่อลีด**เลือก 5, 15, 30 หรือ 60 นาที ถ้าลีดยังรออยู่เมื่อถึงเวลา เพื่อนร่วมทีมที่ดูแลจะได้รับการเตือน
- **คุณได้รับแจ้งครั้งเดียว**หลัง 30 นาที หรือตามเป้าหมายของคุณถ้านานกว่า คุณจะได้รับแจ้งครั้งเดียว และคุณยังเลือกรับแจ้งทุกลีดใหม่ได้ด้วย
- **การติดตาม**ตั้งการเตือนไว้ที่ลีด แล้วคุณหรือเพื่อนร่วมทีมที่ดูแลจะได้รับการแจ้งเตือนตามเวลานั้น
- **การตั้งค่าของคุณ การแจ้งเตือนของเขา**มีแค่เจ้าของที่เปลี่ยนได้ว่าใครได้ลีดและเมื่อไหร่ แต่ละคนยังปิดการแจ้งเตือนลีดของตัวเองได้ในหน้าการแจ้งเตือน

06โฆษณาไหน

## รู้ว่าโฆษณาไหนพาลีดแต่ละรายมา

ทุกลีดแสดงแพลตฟอร์ม ฟอร์ม แคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา รายงานลีดรวมทั้งหมดให้: ลีดมาจากไหน ทีมตอบเร็วแค่ไหน และลีดกับลูกค้าแต่ละรายมีต้นทุนเท่าไร

- **อยู่บนทุกลีด**แพลตฟอร์ม ฟอร์ม เพจหรือบัญชี แคมเปญ ชุดโฆษณา และโฆษณา บนหน้าลีดและในรายการ
- **ต้นทุนต่อลีดและต่อลูกค้า**ต้นทุนคิดจากค่าโฆษณาของแคมเปญที่พาลีดเหล่านี้มา ในวันเดียวกัน
- **ดูได้สี่แบบ**จัดกลุ่มรายงานตามแพลตฟอร์ม แคมเปญ โฆษณา หรือฟอร์ม ช่วง 7, 30 หรือ 90 วันล่าสุด เดือนนี้ หรือเดือนที่แล้ว
- **เร็วแค่ไหนจริงๆ**ดูเวลาโดยทั่วไปจนถึงการติดต่อครั้งแรกของแต่ละโฆษณา จะได้รู้ว่าลีดไหนต้องรอ
- **[ถาม Karobar AI](https://karobar.io/th/features/karobar-ai)**ถามว่าแคมเปญไหนพาลูกค้ามา ไม่ใช่แค่ลีด Karobar AI อ่านลีดของคุณและโฆษณาที่อยู่เบื้องหลัง
- **ส่งออก**ส่งออกลีดที่คุณกำลังดูอยู่ พร้อมตัวกรองที่ตั้งไว้ เป็นไฟล์

**ใช้ได้กับ**[Sales Desk](https://karobar.io/th/features/sales-desk)[กล่องข้อความ AI](https://karobar.io/th/features/unified-inbox)[Karobar AI](https://karobar.io/th/features/karobar-ai)

แพลตฟอร์ม

## อะไรใช้ได้บนแต่ละแพลตฟอร์ม

ฟอร์มลีด TikTok และ Snapchat ใช้ได้แล้ววันนี้ ฟอร์มลีด Facebook และ Instagram เร็วๆ นี้

|  | TikTok | Snapchat | Facebook | Instagram |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| **ข้อมูลจากฟอร์มกลายเป็นลูกค้าเป้าหมาย**พร้อมคำตอบและโฆษณา | ใช่ | ใช่ | เร็วๆ นี้ | เร็วๆ นี้ |
| **ข้อความต้อนรับ WhatsApp ทันที**เทมเพลตที่อนุมัติแล้วของคุณเอง | ใช่ | ใช่ | เร็วๆ นี้ | เร็วๆ นี้ |
| **แจกลีดพร้อมแจ้งเตือน**เวียนกัน หรือให้คนเดียว | ใช่ | ใช่ | เร็วๆ นี้ | เร็วๆ นี้ |
| **นำเข้าลีดเก่าจาก CSV**ข้ามรายการซ้ำ เก็บวันที่เดิม | ใช่ | ใช่ | ใช่ | ใช่ |

ควรรู้

## ก่อนเชื่อมต่อ

1. 01**Facebook และ Instagram เร็วๆ นี้**ฟอร์มลีด TikTok และ Snapchat ใช้ได้แล้ววันนี้ ฟอร์มลีด Facebook และ Instagram เร็วๆ นี้
2. 02**TikTok ต้องใช้แอดมินบัญชีโฆษณา**เชื่อมต่อ TikTok Ads ในฐานะแอดมิน (Admin) ของบัญชีโฆษณา เพื่อให้ฟอร์มลีดส่งมาถึง Karobar ได้
3. 03**Snapchat ต้องใช้ Organization Admin**เชื่อมต่อ Snapchat ในฐานะ Organization Admin ฟอร์ม Snapchat ส่งลีดไปได้แค่เครื่องมือเดียว: ถ้ามีเครื่องมืออื่นใช้อยู่ ให้ลบ webhook ของเครื่องมือนั้นใน Snapchat แล้วตรวจอีกครั้ง
4. 04**Snapchat ไม่เก็บประวัติ**ลีดที่ส่งมาก่อนคุณเชื่อมต่อยังอยู่ใน Snapchat นำเข้าไฟล์ CSV จาก Snapchat เพื่อดึงเข้ามา
5. 05**เบอร์เยอรมนีต้องได้รับความยินยอม**ในเยอรมนี ธุรกิจส่งข้อความ WhatsApp ได้เฉพาะคนที่ยินยอมแล้วเท่านั้น ถ้าคุณไม่ได้ติ๊ก เบอร์เยอรมนีจะไม่ได้รับข้อความต้อนรับ
6. 06**ลีดที่นำเข้าจะไม่แจ้งเตือน**ลีดที่นำเข้าจะไม่ถูกแจกและไม่ส่งการแจ้งเตือน ไฟล์หนึ่งมีได้ถึง 5,000 แถว ขนาดไม่เกิน 5 MB

คำถาม

## เกี่ยวกับการเก็บลีด

Karobar ใช้ได้กับโฆษณาลีดแบบไหนบ้าง

TikTok Instant Forms และฟอร์มลีด Snapchat ส่วนฟอร์มลีด Facebook และ Instagram เร็วๆ นี้

ลีดใหม่เข้ามาเร็วแค่ไหน

ปกติภายในไม่กี่วินาทีหลังส่งฟอร์ม Karobar ยังตรวจทุกแหล่งทุกชั่วโมง ลีดที่พลาดการส่งรอบแรกจึงยังเข้ามาได้

Karobar ส่งข้อความหาลีดใหม่แทนฉันไหม

เฉพาะเมื่อคุณเปิดข้อความต้อนรับ WhatsApp ทันที ระบบจะส่งเทมเพลต WhatsApp ที่อนุมัติแล้วของคุณเอง ครั้งเดียว จากเบอร์ของคุณ และ Karobar AI ไม่เคยเขียนให้ ส่วนข้อความอื่นทั้งหมด ทีมของคุณส่งเองจากหน้าลีด

ใครได้รับลีดใหม่แต่ละราย

โดยค่าเริ่มต้น ทีมของคุณจะเวียนกันรับ: เพื่อนร่วมทีมคนถัดไปที่มีสิทธิ์เข้าถึงลีดจะได้รับ และใครที่ตั้งสถานะไม่อยู่จะถูกข้าม คุณยังส่งลีดจากแหล่งหนึ่งให้คนเดียว หรือแจกลีดเองก็ได้

ลูกค้าเป้าหมายต่างจากคำสั่งซื้ออย่างไร?

ลูกค้าเป้าหมายคือคนที่อาจซื้อ ส่วนคำสั่งซื้อคือการขายที่คุณกำลังดำเนินการ แต่ละอย่างมีแท็บของตัวเอง และการจองมีแท็บที่สาม

ถ้าคนเดิมกรอกฟอร์มสองครั้งจะเป็นอย่างไร

ยังเป็นลีดเดียว Karobar ติดป้ายกลับมาอีกครั้ง เก็บทุกฟอร์มที่เขาส่งมา และแจ้งเพื่อนร่วมทีมที่ดูแลอยู่

นำลีดที่มีอยู่แล้วเข้ามาได้ไหม

ได้ นำเข้าไฟล์ CSV เช่น ไฟล์ที่ส่งออกจาก Snapchat หรือสเปรดชีตเก่า ได้สูงสุด 5,000 แถว ลีดที่มีอยู่แล้วใน Karobar จะถูกข้าม และวันที่เดิมยังคงอยู่

คู่มือ

## อ่านเพิ่มเติม

- **[วิธีขายบน TikTok สำหรับธุรกิจขนาดเล็ก](https://karobar.io/guides/sell-on-tiktok-small-business)**ตั้งแต่ตั้งค่าบัญชี ไปจนถึงตอบผู้ซื้อและบันทึกคำสั่งซื้อจากแชท TikTok
- **[What is a WhatsApp CRM, and how do you choose one?](https://karobar.io/guides/what-is-a-whatsapp-crm)**A plain explanation of WhatsApp CRMs, the features that matter for chat sellers, and how to compare them.
- **[วิธีรับคำสั่งซื้อจาก DM บน Instagram โดยไม่ตกหล่น](https://karobar.io/guides/take-orders-from-instagram-dms)**ตอบเร็วภายในช่วงเวลาตอบกลับของ Instagram เปลี่ยนแต่ละแชทเป็นคำสั่งซื้อที่เรียบร้อย และแจ้งความคืบหน้าให้ผู้ซื้อจนกว่าจะส่งของ