---
title: "โฟลว์แชตบอต WhatsApp สำหรับธุรกิจ ตอบอัตโนมัติ | Karobar"
url: https://karobar.io/th/features/chatbots-flows
language: th
description: "สร้างโฟลว์แชตบอต WhatsApp ที่ตอบคำถามทั่วไปด้วยปุ่มและรายการ แล้วส่งต่อแชตให้ทีมของคุณทันทีเมื่อเรื่องจริงจังขึ้น ลูกค้าจึงได้คำตอบเร็ว"
---

พร้อมใช้แล้ว

# แชทบอทและโฟลว์

ทำให้คำถามที่พบบ่อยเป็นอัตโนมัติด้วยโฟลว์แชตบอต WhatsApp ที่ขยายตามปริมาณข้อความที่เพิ่มขึ้น

[เริ่มใช้ฟรี](https://karobar.io/th/get-started)[ดูราคา](https://karobar.io/th/pricing)

ไม่ต้องใช้บัตรตั้งค่าใน 2 นาที

ระบบอัตโนมัติ

## ทำให้คำถามที่พบบ่อยเป็นอัตโนมัติ — ไม่ต้องตอบซ้ำ

คำถามห้าข้อเดิมทุกวัน — ราคา การจัดส่ง ขนาด เก็บเงินปลายทาง เวลาทำการ — โฟลว์ตอบให้ก่อนทั้งหมด

## สร้างโฟลว์แชตบอต WhatsApp

โฟลว์ทำงานบน WhatsApp ส่วนบน Instagram, Messenger และ TikTok การตอบอัตโนมัติด้วยคีย์เวิร์ดจะตอบคำถามที่พบบ่อย

## ปรับขนาดเมื่อปริมาณข้อความเพิ่มขึ้น — โดยไม่เพิ่มภาระให้กับทีม

โฟลว์ดูแลเฉพาะการติดต่อครั้งแรก เมื่อเรื่องเริ่มจริงจัง บทสนทนาจะถูกส่งต่อให้ทีมของคุณ

Channel coverage

## โฟลว์ทำงานบนช่องทางใด

โฟลว์รับมือคำถามทั่วไป ส่วนกรณีที่ยากกว่าจะส่งถึงทีม

| Capability | WhatsApp | Instagram | Messenger | TikTok |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| ตัวสร้างโฟลว์แบบเห็นภาพลากวาง ไม่ต้องเขียนโค้ด |  |  |  |  |
| ตอบคำถามที่พบบ่อยอัตโนมัติ |  |  |  |  |
| การจ่ายงานและส่งต่อให้ทีม |  |  |  |  |
| ตอบอัตโนมัติตามกฎที่ตั้งไว้ตอบตรงโดยไม่ต้องใช้โฟลว์ |  |  |  |  |

การทำงานเป็นอย่างไร

## หนึ่งวันทั่วไปกับ แชทบอทและโฟลว์

1. ข้อความแรก ลูกค้าเปิดแชท
2. โฟลว์ คำทักทาย → แคตตาล็อก → ข้อมูล COD
3. คน สั่งซื้อแบบกำหนดเองด้วยร่างข้อความโดยคนหรือ AI

หนึ่งวันกับ Karobar (ตัวอย่าง)

ตั้งค่าโฟลว์คำถามที่พบบ่อย: ตารางไซซ์ การชำระเงิน การจัดส่ง โฟลว์ตอบคำถามประจำ ส่วนทีมรับเฉพาะคำถามที่ซับซ้อน

ร้านค้าที่มีจำนวนข้อความมากและมีรูปแบบคำถามที่พบบ่อยซ้ำๆ

สร้างขึ้นมาเพื่อสิ่งนี้โดยเฉพาะ

## แชทบอทและโฟลว์ ทำงานร่วมกับส่วนอื่นของ Karobar อย่างไร

ไม่มีฟีเจอร์ไหนที่เป็นเครื่องมือแยกต่างหาก — แต่ละฟีเจอร์เชื่อมต่อกับงานส่วนอื่นๆ ของคุณในพื้นที่ทำงานเดียว

หลังช่วงลดราคาที่คึกคัก จะมีคำถามเดิมๆ เข้ามาทั้งวัน โฟลว์ WhatsApp จะดูแลการตอบครั้งแรก ส่วนออร์เดอร์ที่ซับซ้อนจะอยู่กับทีมของคุณและ Karobar AI

[กลับไปกระตุ้นลูกค้าเป้าหมายที่เงียบหายไป บรอดแคสต์ที่ Meta อนุมัติแล้ว — แคมเปญเทมเพลตจากไฟล์ CSV หรือจากลูกค้ามุ่งหวังใน CRM ก้าวข้ามกรอ…](https://karobar.io/th/features/whatsapp-marketing)[ส่ง DM ตรงถึงทุกคนที่คอมเมนต์ เมื่อมีคนคอมเมนต์ใต้โพสต์ Karobar จะส่ง DM ให้เองทันที ความสนใจในที่สาธารณะกลายเป็นบทสนทนาส่วนตั…](https://karobar.io/th/features/comment-auto-dm)[ร่างข้อความ AI ในกล่องข้อความ พร้อมระบบอัตโนมัติ ตั้งกฎว่าจะร่างข้อความเมื่อใด — คำตอบที่รู้จักสินค้าช่วยลดเวลารอของลูกค้าในช่วงเร่งด่วน…](https://karobar.io/th/features/inbox-auto-reply)

FAQ

## แชทบอทและโฟลว์: คำถามที่พบบ่อย

มีคำถามอื่นๆ อีกไหม? [ติดต่อฝ่ายสนับสนุน](https://karobar.io/th/support).

### ฟีเจอร์นี้ต่างจากฉบับร่างจาก AI อย่างไร?

Drafts = AI รายข้อความ; Flows = ระบบอัตโนมัติแบบกฎ/เมนู

### กฎ WA?

เป็นไปตามนโยบายของ Meta/WhatsApp

### ตั้งค่า?

เครื่องมือสร้างโฟลว์ในแอป — คู่มือการสนับสนุน

## คู่มือ

- [WhatsApp auto replies and the 24-hour window, explained Set up replies that send themselves without breaking WhatsApp's rules, and know what to do when the 24-hour window closes. Read the guide](https://karobar.io/guides/whatsapp-auto-reply-24-hour-window)
- [ManyChat alternatives for Instagram, WhatsApp and TikTok Four tools people consider instead of ManyChat, compared fairly on channels, prices and the work they do. Read the guide](https://karobar.io/guides/manychat-alternatives)
- [WhatsApp Business API explained: how it works, what it costs, how to choose a provider A plain guide to the WhatsApp Business API: the accounts behind it, how Meta prices messages, and the questions to ask a provider. Read the guide](https://karobar.io/guides/whatsapp-business-api-explained)

ไปต่อ

## ฟีเจอร์อื่นที่ทำงานร่วมกับ แชทบอทและโฟลว์

[กลับไปกระตุ้นลูกค้าเป้าหมายที่เงียบหายไป บรอดแคสต์ที่ Meta อนุมัติแล้ว — แคมเปญเทมเพลตจากไฟล์ CSV หรือจากลูกค้ามุ่งหวังใน CRM ก้าวข้ามกรอบ 24 ชั่วโมง แ… เรียนรู้เพิ่มเติม](https://karobar.io/th/features/whatsapp-marketing)[ส่ง DM ตรงถึงทุกคนที่คอมเมนต์ เมื่อมีคนคอมเมนต์ใต้โพสต์ Karobar จะส่ง DM ให้เองทันที ความสนใจในที่สาธารณะกลายเป็นบทสนทนาส่วนตัว และลูกค้ามุ่… เรียนรู้เพิ่มเติม](https://karobar.io/th/features/comment-auto-dm)[ร่างข้อความ AI ในกล่องข้อความ พร้อมระบบอัตโนมัติ ตั้งกฎว่าจะร่างข้อความเมื่อใด — คำตอบที่รู้จักสินค้าช่วยลดเวลารอของลูกค้าในช่วงเร่งด่วน… เรียนรู้เพิ่มเติม](https://karobar.io/th/features/inbox-auto-reply)[ทุกข้อความจากลูกค้า อยู่ในกล่องเดียว Instagram, TikTok, Messenger และ WhatsApp รวมอยู่ในรายการเดียว ทุกบทสนทนากลายเป็นลูกค้ามุ่งหวัง บันทึกเบอร์โทร… เรียนรู้เพิ่มเติม](https://karobar.io/th/features/unified-inbox)[สอน AI ให้รู้จักธุรกิจของคุณ การจัดส่ง การชำระเงิน การคืนสินค้า คำถามที่พบบ่อย — บันทึกไว้ที่เดียว AI ใช้ข้อมูลชุดเดียวกันนี้ในทุกร่างข้อคว… เรียนรู้เพิ่มเติม](https://karobar.io/th/features/business-knowledge)

พร้อมเมื่อคุณต้องการ

## แชทบอทและโฟลว์ — และฟีเจอร์อื่นๆ ทั้งหมด ในแพ็กเกจเดียว

Individual plan ฿670/mo — billed $20.

- ทุกช่องทางในพื้นที่ทำงานเดียว
- ฉบับร่างจาก AI โดยใช้แคตตาล็อกของคุณเอง
- กล่องจดหมายเดียวสำหรับทุกช่องทาง

[เริ่มทดลองใช้ฟรี](https://karobar.io/login?trial=1&login=1)[ดูแพ็กเกจทั้งหมด](https://karobar.io/th/pricing)

ใช้งานฟรี 7 วัน — ไม่ต้องใช้บัตร