--- title: "Social Media Inbox für WhatsApp, Instagram & TikTok" url: https://karobar.io/de/features/unified-inbox language: de description: "Instagram, TikTok, WhatsApp und Messenger in einem Posteingang. Leads aus Nachrichten erfassen und Bestellungen direkt aus dem Chat anlegen." --- Jetzt verfügbar # Eine Social Media Inbox für _jede Kundennachricht_ Instagram, TikTok, Messenger und WhatsApp in einer Liste. Jeder Thread wird zum Lead, Telefonnummer und Adresse speichern Sie direkt aus einer Nachricht, und aus dem Chat legen Sie eine Bestellung an. [Kostenlos starten](https://karobar.io/de/get-started)[Preise ansehen](https://karobar.io/de/pricing) WebKeine Karte nötigIn 2 Minuten eingerichtet ## Eine Bestellung aus dem Chat — ohne Kopieren und Einfügen Channel coverage ## Jeder Kanal, ein Posteingang Alle Chats laufen in einer Liste zusammen. Das funktioniert auf jedem Kanal so. | Capability | WhatsApp | Instagram | Messenger | TikTok | | --- | --- | --- | --- | --- | | Alle Threads in einem PosteingangMit Kanalfiltern und Ungelesen-Badges | | | | | | Aus dem Chat wird ein LeadErscheint automatisch im Vertrieb | | | | | | Zuweisung und Übergabe im Team | | | | | | Kommentare am selben OrtÖffentliche Kommentare neben DMs | | | | | WhatsApp kennt keine Kommentare — dort kommen deshalb nur Chats an. Wie es läuft ## Ein typischer Tag mit Gemeinsamer Posteingang 1. IG DM Kunde zeigt Interesse auf Instagram 2. Lead Ein Lead wird erstellt, sobald ein Chat geöffnet wird 3. WhatsApp Nachnahme (COD) Adresse und Nachnahme auf WhatsApp bestätigen 4. Bestellung Bestellung aus einem Chat erstellen — mit dem Verlauf verknüpft 5. KI-Antwort Genehmigen Sie den Entwurf und senden Sie den Status Ein Tag mit Karobar (Beispiel) Ein Kunde im Laden, 3 Personen warten auf Instagram, 2 bestätigen Nachnahme auf WhatsApp – ein Smartphone, ein Posteingang, alles unter Kontrolle. Multi-Channel Social-Verkäufer, die täglich mit Instagram, TikTok, WhatsApp und Messenger jonglieren – wo jede Nachricht ein Lead ist und die Antwort schnell sein muss. Darum herum aufgebaut ## Wie Gemeinsamer Posteingang mit dem Rest von Karobar zusammenspielt Keine Funktion ist ein separates Tool – jede ist mit dem Rest Ihrer Arbeit in einem einzigen Workspace verbunden. Verkäufer wechseln den ganzen Tag zwischen Apps. Die einheitliche Inbox gibt ihnen eine professionelle Liste. Ein DM-Anstieg nach Eid oder einem viralen Reel — verwalten Sie jeden Kanal von einem Ort aus. Antworten Sie direkt aus dem Laden per Smartphone – derselbe Posteingang zu Hause, beim Lieferanten oder an der Kasse. [Wachsen ohne Hektik Ein Shop, ein ganzes Team — vom Handy aus. Wenn die Nachrichten mehr werden, laden Sie Mitarbeit…](https://karobar.io/de/features/scale-with-team)[Bestellungen verwalten, direkt im Chat Leads, Bestellungen, Buchungen: feste Tabs sorgen dafür, dass Sie nie den Überblick verlieren. E…](https://karobar.io/de/features/sales-desk)[KI-Antwortentwürfe aus Ihrem Katalog und echtem Bestand Die KI schreibt aus aktuellem Lagerbestand, Varianten und Vorräten: korrekte Preise, gesendet na…](https://karobar.io/de/features/ai-reply-drafts) FAQ ## Gemeinsamer Posteingang: häufige Fragen Noch weitere Fragen? [Support fragen](https://karobar.io/de/support). ### Welche Kanäle? Instagram, TikTok, Messenger und WhatsApp — in einer vereinheitlichten Liste. ### Wird jeder Chat zu einem Lead? Ja — ein Lead wird erstellt, sobald ein Chat verbunden oder geöffnet wird, und erscheint bei den Leads im Vertrieb. ### Wie speichere ich eine Telefonnummer oder Adresse aus einer Nachricht? Klicken Sie im Web mit der rechten Maustaste oder halten Sie eine Kundennachricht gedrückt – übertragen Sie Telefon, E-Mail oder Adresse in ein Lead-Feld. Verwenden Sie auf iOS vorerst den Lead- und Bestell-Flow im Kontaktbereich. ### Wie wird eine Bestellung aus einem Chat erstellt? Verkaufsauftrag über das Kontakt-Panel erstellen — Kundenname, Telefon und Kanal aus dem Chatverlauf vorausgefüllt. Die Bestellung wird mit demselben Chat verknüpft. ### KI-Entwürfe im selben Posteingang? Ja – prüfen Sie die produktbezogenen Entwürfe und senden Sie diese ab. Details: /features/ai-reply-drafts. ## Ratgeber - [WhatsApp Business API Kosten 2026: was Nachrichten wirklich kosten Wie Meta seit 2025 und ab Oktober 2026 abrechnet, was kostenlos bleibt und wie Sie die Kosten planen. Ratgeber lesen](https://karobar.io/de/guides/whatsapp-business-api-kosten) - [WhatsApp Business API einrichten: Schritt für Schritt Von der Nummer bis zur ersten Vorlage: so verbinden Sie WhatsApp mit einem gemeinsamen Posteingang. Ratgeber lesen](https://karobar.io/de/guides/whatsapp-business-api-einrichten) - [WhatsApp Katalog wird nicht angezeigt: Ursachen und Lösungen Warum Katalogartikel fehlen, wie Sie Prüfung, Ablehnung und ausgeblendete Artikel lösen und wie Sie den Katalog per Link teilen. Ratgeber lesen](https://karobar.io/de/guides/whatsapp-katalog-wird-nicht-angezeigt) Weiter machen ## Weitere Funktionen, die mit Gemeinsamer Posteingang zusammenarbeiten [Wachsen ohne Hektik Ein Shop, ein ganzes Team — vom Handy aus. Wenn die Nachrichten mehr werden, laden Sie Mitarbeitende ein, gebe… Mehr erfahren](https://karobar.io/de/features/scale-with-team)[Bestellungen verwalten, direkt im Chat Leads, Bestellungen, Buchungen: feste Tabs sorgen dafür, dass Sie nie den Überblick verlieren. Erfassen Sie ei… Mehr erfahren](https://karobar.io/de/features/sales-desk)[KI-Antwortentwürfe aus Ihrem Katalog und echtem Bestand Die KI schreibt aus aktuellem Lagerbestand, Varianten und Vorräten: korrekte Preise, gesendet nach Ihrer Geneh… Mehr erfahren](https://karobar.io/de/features/ai-reply-drafts)[Kommentare verwalten auf Instagram, TikTok, Facebook und YouTube Alle Kommentare in einer Ansicht: Durchsuchen Sie Videothreads von Instagram, TikTok, Facebook und YouTube, mo… Mehr erfahren](https://karobar.io/de/features/comments-engagement)[Automatische Antwort für WhatsApp, Instagram, Messenger und TikTok Legen Sie Regeln fest, wann ein Entwurf entsteht. Produktbezogene Antworten verkürzen die Wartezeit der Kunden… Mehr erfahren](https://karobar.io/de/features/inbox-auto-reply) Bereit, wenn Sie es sind ## Gemeinsamer Posteingang — und alles andere in einem Tarif. Individual Tarif €18/mo — abgerechnet $20. - Jeder Kanal in einem Workspace - KI-Entwürfe aus Ihrem eigenen Katalog - Ein Posteingang für jeden Kanal [Kostenlos testen](https://karobar.io/login?trial=1&login=1)[Alle Tarife ansehen](https://karobar.io/de/pricing) 7 Tage kostenlos — keine Kreditkarte erforderlich.