---
title: "سياسة الاسترداد والإرجاع والإلغاء للاشتراكات | كاروبار"
url: https://karobar.io/ar/refund
language: ar
description: "كاروبار اشتراك رقمي. نوضح كيف تعمل التجربة المجانية والإلغاء والاسترداد، وكيف تطلب استرداد المبلغ بسهولة وبخطوات واضحة تمامًا."
---

قانوني.

# سياسة الاسترداد والإلغاء

Last updated: 2026. Karobar is a digital subscription — there are no physical goods to ship or return. This policy explains trials, cancellation, and when we refund.

## ماذا نبيع

كاروبار اشتراك في برنامج واحد بعدة باقات (انظر الأسعار). لا يوجد منتج ملموس، ولا شحن، ولا طلبات دفع عند الاستلام عبر كاروبار.

## تجربة مجانية

مساحات العمل الجديدة قد تشمل تجربة ٧ أيام بدون بطاقة. أثناء التجربة تستخدم الخدمة حسب حدود الباقة. إذا انتهت التجربة بدون اشتراك مدفوع، تصبح المساحة للعرض فقط وتبقى بياناتك إلى أن تشترك أو تحذف الحساب. التجربة مجانية — لا يوجد مبلغ يُسترد.

## لا استرداد للاشتراك أو الرصيد

رسوم الاشتراك وشحن رصيد الذكاء الاصطناعي تُدفع مقدماً ولا تُسترد. لا نعيد قيمة الأيام غير المستخدمة، ولا الرصيد غير المستخدم، ولا فرق تخفيض الباقة. الإلغاء يوقف الخصم القادم، ولا يعيد ما دُفع عن الفترة الحالية.

## الإلغاء

يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت من الفوترة في نظام إدارة علاقات العملاء على الويب. يسري الإلغاء في نهاية الفترة التي دفعت مقابلها — تحتفظ بالوصول الكامل حتى ذلك الحين، ولن يُخصَم منك مرة أخرى.

## أخطاء الفوترة

If you are charged in error — for example a duplicate charge, a charge after cancellation has taken effect, or a charge when paid access was never granted — contact us and we will reverse it. Email [support@karobar.io](mailto:support@karobar.io) from the address on the account with the invoice or charge date.

## الترقيات والتخفيضات

يسري الترقية فورًا ويُخصَم المبلغ تناسبيًا لبقية الفترة. يسري التخفيض عند التجديد التالي، فتحتفظ بحدود الخطة الأعلى حتى ذلك الحين.

## المدفوعات الفاشلة

إذا فشلت دفعة التجديد نعيد المحاولة ونرسل لك بريدًا إلكترونيًا. إذا استمر الفشل ينتهي الاشتراك وتصبح مساحة العمل للقراءة فقط بدلًا من الحذف — تبقى بياناتك موجودة عند حل مشكلة الدفع.

## اتصال

Billing questions can go to [support@karobar.io](mailto:support@karobar.io), [03054410164](tel:+923054410164), or 61-B, Faisal Town, Lahore, Pakistan. We aim to respond within two business days.

[العودة إلى الرئيسية](https://karobar.io/ar)