---
title: "بث واتساب لا يُرسل؟ معنى كل حالة وطريقة الحل | كاروبار"
url: https://karobar.io/ar/help/whatsapp-broadcast-not-sending
language: ar
description: "معنى كل حالة لبث واتساب في كاروبار، من «تم بلوغ الحد اليومي» إلى «محظور»، وما الذي تفعله حتى تصل بقية رسائلك."
---

[مركز المساعدة](https://karobar.io/ar/support) · واتساب

# بث واتساب لا يُرسل: ماذا تعني كل حالة

ماذا تعني حالات «في قائمة الانتظار» و«تم بلوغ الحد اليومي» و«محظور» وغيرها، وكيف تعالجها.

آخر تحديث 15 أكتوبر 2026

لكل بث واتساب في كاروبار حالة تظهر في **التسويق ← WhatsApp ← البث** وفي تقريره. إذا توقف البث أو لم تصل بعض الرسائل، فالحالة تخبرك بالسبب. ابحث عن حالتك أدناه.

## ماذا تعني كل حالة

- **المقرر:** ينتظر الموعد الذي اخترته. لا شيء لتفعله.
- **في قائمة الانتظار:** على وشك البدء ويبدأ وحده. والرقم المرتبط بتطبيق واتساب للأعمال ينتظر هنا أيضاً بضع دقائق أثناء إعادة اتصال التطبيق.
- **إرسال:** الرسائل تُرسل الآن. يمكنك إيقافه مؤقتاً.
- **متوقف مؤقتًا:** أوقفه أحدهم. اضغط **استئناف البث** للمتابعة.
- **تم بلوغ الحد اليومي:** وصل رقمك إلى حد Meta لعدد من يمكنه بدء محادثات معهم خلال 24 ساعة. لا شيء لتفعله: يكمل كاروبار وحده فور انفراج الحد. ويمكنك الإلغاء أيضاً.
- **محظور — جودة الرقم:** قيّمت Meta جودة الرقم منخفضة، أو قيّدت الرقم، أو أوقفت القالب أو رفضته. انظر [البث المحظور](#blocked) أدناه.
- **رقم WhatsApp مفقود:** الرقم مفصول أو يحتاج إعادة ربط. أعد ربطه من **الإعدادات ← القنوات**، ثم أنشئ البث من جديد.
- **انتهت صلاحية الخطة:** انتهت خطتك في كاروبار قبل تشغيل البث. جدّد من **الإعدادات ← الفوترة**، ثم أنشئ البث من جديد.
- **مكتمل:** تمت محاولة الإرسال لكل المستلمين. افتح التقرير لترى من استلم.
- **ملغى:** ألغاه أحدهم. أنشئ بثاً جديداً إن كنت ما زلت تريد إرساله.

## البث المحظور

يوقف كاروبار البث بدل الإرسال من رقم يواجه مشكلة، لأن الإرسال سيزيد الوضع سوءاً. تحقق بالترتيب:

1. **القالب:** في تبويب **قوالب** تأكد أنه ما زال معتمداً. وإذا أوقفته Meta أو رفضته، أنشئ قالباً جديداً وبثاً جديداً.
2. **جودة الرقم:** راجع تقييم الجودة في WhatsApp Manager لدى Meta. التقييم المنخفض سببه أن الناس يحظرون رسائلك أو يبلّغون عنها؛ أرسل فقط لمن وافق على تلقي رسائلك وانتظر تحسّن التقييم.
3. **الرقم نفسه:** إذا قيّدت Meta الرقم أو عطّلته، فاتبع خطوات Meta في WhatsApp Manager أولاً.

بعد حل المشكلة اضغط **استئناف البث** ليصل إلى من لم يستلمه بعد.

أبطأ من المعتاد؟

عندما تقيّم Meta جودة الرقم متوسطة، يستمر كاروبار في الإرسال لكن أبطأ عن قصد، حتى يأخذ التقييم فرصة للتحسن بدل أن ينخفض أكثر.

## عندما تفشل بعض الرسائل

قد يكتمل البث ولم يستلمه بعض الناس. افتح تقريره لترى حالة كل شخص: قيد الانتظار، أو أُرسلت، أو وصلت، أو قُرئت، أو فشلت. أسباب الفشل مجمّعة بكلمات واضحة، مع رابط إلى Meta عندما يكون الحل هناك.

- **إعادة الإرسال لمن فشل الإرسال إليهم** تعيد المحاولة لمن قد يكون فشله مؤقتاً، ويخبرك كاروبار كم أعاد إلى الطابور وكم لا يمكن إعادته.
- من ألغى اشتراكه يُتخطّى عن قصد، ويظهر كفشل بسبب إلغاء الاشتراك.

## للمزيد من التفاصيل

- [إرسال رسائل واتساب جماعية بدون حظر: الطريقة الرسمية خطوة بخطوة](https://karobar.io/ar/guides/rasail-whatsapp-jamaiya)

FAQ

## أسئلة؟ إجابات.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ [اسأل الدعم](https://karobar.io/ar/support).

### هل أحتاج إعادة تشغيل بث وصل إلى الحد اليومي؟

لا. يتحقق كاروبار من الحد مرة أخرى ويكمل وحده عندما يستطيع رقمك مراسلة المزيد.

### كيف أحصل على حد يومي أعلى؟

ترفع Meta حد الرقم على مراحل ما دام يحافظ على جودة جيدة ويراسل عدداً أكبر من الناس. والحدود الأعلى تتطلب أيضاً توثيق النشاط لدى Meta.

### لا أستطيع حل المشكلة بنفسي. من يساعدني؟

راسل support@karobar.io باسم البث وما يظهر في تقريره.

## مساعدة أخرى: واتساب

- [إنشاء قالب رسالة واتساب اكتب قالباً، وأضف المتغيرات والأزرار، وأرسله إلى Meta للموافقة. اقرأ](https://karobar.io/ar/help/create-a-whatsapp-template)
- [نقل محادثات واتساب من WATI أو respond.io استورد المحادثات السابقة من WATI أو respond.io، وصدّر سجلك من كاروبار. اقرأ](https://karobar.io/ar/help/import-whatsapp-chats-from-wati-or-respond-io)

استمر.

## ماذا تشاهد بعد ذلك

[رسائل جماعية على واتساب تعيد العملاء المحتملين الخاملين رسائل جماعية معتمدة من Meta: حملات بقوالب من ملف CSV أو من عملائك المحتملين في النظام. تواصل مع العملاء بعد ان… اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/whatsapp-marketing)