---
title: "طريقة إنشاء قالب رسالة واتساب في كاروبار | كاروبار"
url: https://karobar.io/ar/help/create-a-whatsapp-template
language: ar
description: "أنشئ قالب رسالة واتساب في كاروبار: الاسم والفئة والعنوان ونص الرسالة مع المتغيرات والأزرار، ثم أرسله إلى Meta للمراجعة. خطوة بخطوة."
---

[مركز المساعدة](https://karobar.io/ar/support) · واتساب

# إنشاء قالب رسالة واتساب

اكتب قالباً، وأضف المتغيرات والأزرار، وأرسله إلى Meta للموافقة.

آخر تحديث 15 أكتوبر 2026

قالب الرسالة رسالة تكتبها مسبقاً وتوافق عليها Meta. تحتاجه لكل بث، ولمراسلة عميل انتهت نافذة الـ 24 ساعة معه. لماذا يعمل واتساب بهذه الطريقة تجده في [الرد التلقائي في واتساب للأعمال ونافذة 24 ساعة](https://karobar.io/ar/guides/alrad-altilqai-whatsapp)؛ وهذه الصفحة للخطوات فقط.

## 1. افتح محرر القوالب

1. في كاروبار، افتح **التسويق ← WhatsApp** ثم تبويب **قوالب**.
2. اختر رقم واتساب الذي يخصه القالب، فلكل رقم قوالبه.
3. اضغط **إنشاء قالب**.

في تبويب **الإعدادات المسبقة** قوالب جاهزة يمكنك تصفيتها حسب نوع النشاط. اختر واحداً لتبدأ منه، أو ابقَ على **مخصص** لتكتب قالبك.

## 2. املأ التفاصيل

| الحقل | ماذا تكتب فيه |
| --- | --- |
| اسم القالب | اسم قصير تراه أنت وMeta فقط، مثل order_shipped. يحوّله كاروبار إلى حروف صغيرة مع شرطات سفلية. |
| فئة | **التسويق** للعروض والإطلاقات والتذكير بالشراء. **خدمي** لتحديثات عن شيء لدى العميل فعلاً، مثل طلب أو حجز. |
| لغة | اللغة التي كُتبت بها الرسالة. |
| العنوان (اختياري) | عنوان قصير بالـ **نص**، أو صورة أو فيديو أو مستند من **الوسائط**. اكتب اسم القالب أولاً، فـ Meta تربط الملف المرفوع به. |
| نص الرسالة | الرسالة نفسها، حتى 1,024 حرفاً. |
| التذييل (اختياري) | سطر صغير أسفل الرسالة، مثل «أرسل STOP لإيقاف الرسائل». |
| الأزرار (اختياري) | **دعوة للعمل**: زر يفتح رابطاً، وزر اتصال إذا أضفت رقم هاتف. **الرد السريع**: أزرار يضغطها العميل للرد، تكتبها مفصولة بفواصل، مثل «نعم، لا». |

## 3. أضف متغيرات للأجزاء التي تتغير

اكتب **{{1}}** و**{{2}}** وهكذا في مكان كل معلومة تتغير من عميل لآخر، مثل الاسم أو رقم الطلب. مثال: «مرحباً {{1}}، طلبك {{2}} في الطريق إليك».

يطلب منك كاروبار بعدها مثالاً لكل متغير. اكتب مثالاً واقعياً، مثل «سارة» و«#1042»، لأن Meta تراجع القالب بناءً على هذه الأمثلة.

## 4. راجع المعاينة وأرسل

تعرض المعاينة بجانب النموذج الرسالة كما سيراها العميل. عندما تبدو جيدة اضغط **حفظ القالب**. يرسله كاروبار إلى Meta للمراجعة، ويبقى قيد المراجعة حتى تقرر Meta.

## بعد مراجعة Meta

- **تمت الموافقة:** يظهر القالب عند إنشاء بث، وعند مراسلة عميل انتهت نافذته، وعند إشعار عميل بطلبه.
- **مرفوض أو موقوف:** لن يرسله كاروبار. عدّل الصياغة وأرسله من جديد كقالب جديد.

اختر الفئة الصحيحة

وضع عرض ترويجي في قالب خدمي مخالف لقواعد Meta، ويؤدي إلى رفض القوالب وقد يخفض جودة رقمك، وهذا يحدّ عدد من يمكنك مراسلتهم.

## للمزيد من التفاصيل

- [إرسال رسائل واتساب جماعية بدون حظر: الطريقة الرسمية خطوة بخطوة](https://karobar.io/ar/guides/rasail-whatsapp-jamaiya)
- [الرد التلقائي في واتساب للأعمال ونافذة 24 ساعة](https://karobar.io/ar/guides/alrad-altilqai-whatsapp)

FAQ

## أسئلة؟ إجابات.

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ [اسأل الدعم](https://karobar.io/ar/support).

### هل يمكنني استخدام قوالب أنشأتها في Meta؟

نعم. القوالب التي أنشأتها في مكان آخر لنفس حساب WhatsApp Business يمكن مزامنتها إلى كاروبار من Meta.

### هل يمكنني تعديل قالب بعد الموافقة عليه؟

اعتبر القوالب المعتمدة ثابتة. إذا احتجت صياغة أخرى، أنشئ قالباً جديداً وأرسله للمراجعة.

### لماذا يحتاج قالبي إلى أمثلة؟

Meta تتحقق من شكل الرسالة النهائي. ودون أمثلة واقعية للمتغيرات لا تستطيع الحكم على القالب.

## مساعدة أخرى: واتساب

- [بث واتساب لا يُرسل: ماذا تعني كل حالة ماذا تعني حالات «في قائمة الانتظار» و«تم بلوغ الحد اليومي» و«محظور» وغيرها، وكيف تعالجها. اقرأ](https://karobar.io/ar/help/whatsapp-broadcast-not-sending)
- [نقل محادثات واتساب من WATI أو respond.io استورد المحادثات السابقة من WATI أو respond.io، وصدّر سجلك من كاروبار. اقرأ](https://karobar.io/ar/help/import-whatsapp-chats-from-wati-or-respond-io)

استمر.

## ماذا تشاهد بعد ذلك

[رسائل جماعية على واتساب تعيد العملاء المحتملين الخاملين رسائل جماعية معتمدة من Meta: حملات بقوالب من ملف CSV أو من عملائك المحتملين في النظام. تواصل مع العملاء بعد ان… اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/whatsapp-marketing)[إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد لكل رسائل العملاء انستقرام وتيك توك وماسنجر وواتساب في قائمة واحدة. كل محادثة تصبح عميلاً محتملاً، وتحفظ رقم الهاتف والعنوان مبا… اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/unified-inbox)