---
title: "بوت واتساب: مسارات روبوت الدردشة للأعمال | كاروبار"
url: https://karobar.io/ar/features/chatbots-flows
language: ar
description: "ابنِ مسارات بوت واتساب تجيب عن الأسئلة الشائعة بالأزرار والقوائم، ثم تحيل المحادثة إلى فريق عملك عندما يصبح الأمر جدياً."
---

متاح الآن

# مسارات بوت واتساب

أتمت الأسئلة الشائعة بمسارات بوت واتساب تتوسع مع ازدياد حجم الرسائل.

[ابدأ مجاناً](https://karobar.io/ar/get-started)[عرض الأسعار](https://karobar.io/ar/pricing)

دون بطاقةالإعداد في دقيقتين

الأتمتة

## أتمتة الأسئلة الشائعة — بدون تكرار

الأسئلة الخمسة نفسها كل يوم — السعر، التوصيل، المقاس، الدفع عند الاستلام، المواعيد — يجيب عنها المسار أولاً.

## أنشئ مسارات بوت واتساب

تعمل المسارات على WhatsApp. أما على Instagram وMessenger وTikTok فتجيب الردود التلقائية بالكلمات المفتاحية عن الأسئلة الشائعة.

## توسيع النطاق مع زيادة حجم الرسائل — دون إثقال كاهل الفريق

يتولى المسار أول تواصل فقط؛ وحين تصبح المحادثة جادة تنتقل إلى فريقك.

Channel coverage

## على أي القنوات تعمل المسارات

المسار يتولى الأسئلة الاعتيادية، والحالات الأصعب تصل إلى الفريق.

| Capability | WhatsApp | Instagram | Messenger | TikTok |
| --- | --- | --- | --- | --- |
| منشئ المسارات المرئيسحب وإفلات بلا برمجة |  |  |  |  |
| رد تلقائي على الأسئلة الشائعة |  |  |  |  |
| التوجيه والتسليم للفريق |  |  |  |  |
| رد تلقائي قائم على القواعدرد مباشر دون مسار |  |  |  |  |

كيفية التشغيل.

## يوم عادي مع روبوتات المحادثة والمسارات

1. أول رسالة عميل يفتح الدردشة
2. تدفق تحية ← كتالوج ← معلومات الدفع عند الاستلام
3. بشري. طلب مخصص بمسودة بشرية أو AI

يوم مع كاروبار (مثال)

أنشئ مسار أسئلة شائعة: دليل المقاسات والدفع والتوصيل. يجيب المسار عن الأسئلة المعتادة، ولا يتولى الفريق إلا الأسئلة المعقدة.

المتاجر ذات الحجم الكبير التي لديها أنماط أسئلة شائعة متكررة.

مبني حوله

## كيف يتكامل روبوتات المحادثة والمسارات مع بقية كاروبار

لا توجد ميزة كأداة منفصلة — فكل منها يتصل ببقية عملك في مساحة عمل واحدة.

بعد سيل مزدحم تصل الأسئلة القليلة نفسها طوال اليوم. تتولى مسارات WhatsApp أول تواصل، وتبقى الطلبات المعقدة لدى فريقك مع Karobar AI.

[رسائل جماعية على واتساب تعيد العملاء المحتملين الخاملين رسائل جماعية معتمدة من Meta: حملات بقوالب من ملف CSV أو من عملائك المحتملين في النظام. تواصل مع …](https://karobar.io/ar/features/whatsapp-marketing)[رسالة خاصة مباشرة إلى كل من يكتب في التعليقات يعلّق أحدهم على منشورك فيرسل له كاروبار رسالة خاصة من تلقاء نفسه. يتحول الاهتمام العلني إلى محاد…](https://karobar.io/ar/features/comment-auto-dm)[الرد التلقائي على واتساب وانستقرام وماسنجر وتيك توك حدد القواعد التي تقرر متى تُكتب المسودة. الردود المبنية على المنتجات تقلل انتظار العملاء في أوقا…](https://karobar.io/ar/features/inbox-auto-reply)

FAQ

## روبوتات المحادثة والمسارات: أسئلة شائعة

هل لديك أي أسئلة أخرى؟ [اسأل الدعم](https://karobar.io/ar/support).

### كيف يختلف هذا عن مسودات الذكاء الاصطناعي؟

المسودات = AI لكل رسالة؛ التدفقات = أتمتة القواعد/القوائم.

### قواعد WA؟

تطبق سياسات Meta/WhatsApp.

### إعداد؟

منشئ التدفق داخل التطبيق — دليل الدعم.

## أدلة

- [الرد التلقائي في واتساب للأعمال ونافذة 24 ساعة ردود ترسل نفسها دون كسر قواعد واتساب، وما الذي تفعله عندما تغلق نافذة 24 ساعة. اقرأ الدليل](https://karobar.io/ar/guides/alrad-altilqai-whatsapp)
- [بوت واتساب للأعمال: ما يستطيعه وكيف تصمم أول سير محادثة ما يسمح به واتساب للبوت، وأنواعه من الكلمات المفتاحية إلى الأزرار والقوائم، وكيف تبني أول سير مع تحويل إلى موظف. اقرأ الدليل](https://karobar.io/ar/guides/bot-whatsapp-lil-amal)

استمر.

## ميزات أخرى تعمل مع روبوتات المحادثة والمسارات

[رسائل جماعية على واتساب تعيد العملاء المحتملين الخاملين رسائل جماعية معتمدة من Meta: حملات بقوالب من ملف CSV أو من عملائك المحتملين في النظام. تواصل مع العملاء بعد ان… اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/whatsapp-marketing)[رسالة خاصة مباشرة إلى كل من يكتب في التعليقات يعلّق أحدهم على منشورك فيرسل له كاروبار رسالة خاصة من تلقاء نفسه. يتحول الاهتمام العلني إلى محادثة خاصة، ويصل … اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/comment-auto-dm)[الرد التلقائي على واتساب وانستقرام وماسنجر وتيك توك حدد القواعد التي تقرر متى تُكتب المسودة. الردود المبنية على المنتجات تقلل انتظار العملاء في أوقات الذروة.… اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/inbox-auto-reply)[إدارة حسابات التواصل الاجتماعي في صندوق وارد واحد لكل رسائل العملاء انستقرام وتيك توك وماسنجر وواتساب في قائمة واحدة. كل محادثة تصبح عميلاً محتملاً، وتحفظ رقم الهاتف والعنوان مبا… اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/unified-inbox)[علّم الذكاء الاصطناعي عملك التوصيل والدفع والإرجاع والأسئلة الشائعة — محفوظة في مكان واحد. ويستخدم الذكاء الاصطناعي السياسات نفسها في كل … اعرف المزيد](https://karobar.io/ar/features/business-knowledge)

جاهز عندما تكون مستعداً

## روبوتات المحادثة والمسارات — وكل شيء آخر، في خطة واحدة.

فردي plan AED 75/mo — billed $20.

- كل قناة في مساحة عمل واحدة
- مسودات AI من الكتالوج الخاص بك
- صندوق وارد واحد لكل قناة.

[ابدأ التجربة المجانية](https://karobar.io/login?trial=1&login=1)[عرض كل الخطط](https://karobar.io/ar/pricing)

فترة تجريبية مجانية لمدة 7 أيام — لا حاجة لبطاقة.